Открытый медицинский страховой полис (ОМС) – основной документ, позволяющий гражданам получать бесплатную
медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения Московской области.
Данная статья подробно описывает порядок входа по полису ОМС, а также предоставляет всю необходимую
контактную информацию для обращения в органы здравоохранения региона.
Как оформить и использовать полис ОМС в Московской области
- Регистрация в системе ОМС. Для получения полиса необходимо обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства.
- Получение полиса. После проверки данных вам будет выдан электронный полис (PDF) и/или пластиковая карточка.
- Регистрация в личном кабинете. Через официальный сайт ОМС Московской области можно создать личный кабинет, где хранятся все сведения о полисе, истории обращений и результаты анализов.
- Посещение поликлиники. При записи к врачу предъявляйте полис (бумажный или электронный) и документ, удостоверяющий личность.
- Экстренная помощь. В случае неотложного состояния звоните в скорую помощь (103) или в горячую линию ОМС (см. ниже).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ОМС Московской области: https://oms.mosreg.ru
На сайте доступны:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр истории посещений и результатов лабораторных исследований;
- Справочная информация о перечне услуг, покрываемых ОМС;
- Форма обратной связи и возможность оставить отзыв.
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет, понадобится:
- Номер полиса ОМС;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Пароль, который задаётся при первой регистрации.
После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться к специалисту по выбранному направлению;
- Отследить статус направления на диагностику;
- Получить электронные копии выписок и рецептов;
- Оставить отзыв о работе медицинского учреждения.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑555‑35‑35 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон регионального фонда ОМС | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 (будние дни) |
| Электронный адрес | info@oms.mosreg.ru | Круглосуточно (автоматический ответ) |
Личный приём и график работы
Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 3 (ТФОМС Московской области).
График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
Приём по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел информационно‑консультационной поддержки;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с жалобами и предложениями.
Руководство ТФОМС Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Начальник отдела информационной поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными мнениями
пациентов о работе ТФОМС и медицинских учреждений региона. Ниже приведены несколько типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю выдачу полиса онлайн. Всё прошло без очередей, а в личном кабинете удобно следить за записью к врачу.» – Анна, г. Подольск, 2024‑03‑12
«При обращении в горячую линию меня быстро перенаправили к нужному отделу, но хотелось бы более подробных разъяснений по правилам направления на диагностику.» – Дмитрий, г. Химки, 2024‑05‑08
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://oms.mosreg.ru/feedback.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться полисом ОМС в частных клиниках? – Да, при условии, что клиника имеет договор с ФОМС и предоставляет услуги по ОМС.
- Как восстановить утерянный полис? – Через личный кабинет нажмите «Восстановить полис», либо позвоните в горячую линию.
- Какие документы нужны для записи к врачу? – Полис ОМС, паспорт (или СНИЛС) и, при необходимости, направление от терапевта.
- Можно ли записаться к врачу без полиса? – Да, но услуги будут платными.
Вход по полису ОМС в Московской области – процесс, который стал максимально удобным благодаря
цифровизации: электронный полис, личный кабинет, онлайн‑запись и круглосуточная горячая линия.
При возникновении вопросов или проблем всегда можно обратиться в ТФОМС по указанным выше контактам.
Статья актуальна на 2026 год. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте ОМС Московской области.