СОГАЗ (Страховая Объединённая Гарантия) – одна из крупнейших страховых групп России. Группа включает в себя несколько дочерних компаний (АО «СОГАЗ», ООО «СК Согаз», «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед» и др.) и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и многое другое.
Общая информация о компании
- Год основания: 1993 г.
- Реестр страховщиков: № 1208 8.
- Штаб‑квартира: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1.
- Основные направления: автострахование (ОСАГО, КАСКО), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, электронный документооборот (ЭДО).
Официальный сайт
Все услуги, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном портале:
https://www.sogaz.ru
Горячая линия и бесплатные номера телефонов
Для обращения к специалистам компании доступны несколько бесплатных телефонов. Звонок с любого региона России бесплатный.
| Номер телефона | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8‑800‑555‑55‑55 | Общий справочный центр (вопросы по полисам, тарифам, статусу заявок) | Круглосуточно (24 ч × 7 дн) |
| 8‑800‑200‑00 00 | Экстренная помощь при ДТП (только для полисов ОСАГО/КАСКО) | Круглосуточно |
| 8‑800‑300‑30 30 | ДМС и медицинские услуги | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| 8‑800‑777‑77 77 | Отдел продаж (оформление новых полисов) | 09:00 – 19:00 (пн‑пт) |
Все указанные номера бесплатные для звонков с территории России (тариф «0 ₽»).
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий запрос: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Отдел по работе с клиентами (жалобы и предложения): clientservice@sogaz.ru
Личный кабинет – как войти и что можно сделать
Личный кабинет СОГАЗ позволяет управлять полисами онлайн, подавать заявления, просматривать историю выплат и получать электронные документы.
- Вход по телефону: введите номер мобильного телефона, на который будет отправлен одноразовый код подтверждения.
- Вход через Госуслуги: используйте единую учетную запись Госуслуг – быстрый способ без повторной регистрации.
- Регистрация: на сайте https://www.sogaz.ru/lk заполните форму (ФИО, ИНН, номер полиса, e‑mail).
В личном кабинете доступны функции:
- Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь».
- Добавление/удаление водителей и транспортных средств.
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса выплат.
- Получение электронных полисов (ЭДО) и справок.
Личный приём (офисные отделения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в сети СОГАЗ работает более 200 офисов по всей России.
Как найти ближайший офис
- На сайте в разделе «Офисы и отделения» введите ваш город или индекс.
- В мобильном приложении «СОГАЗ» есть встроенный картографический поиск ближайших точек.
- Позвоните в справочный центр 8‑800‑555‑55‑55 и уточните адрес и часы работы.
Пример адреса главного офиса
АО «СОГАЗ»
119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1
Тел.: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный)
E‑mail: info@sogaz.ru
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (в некоторых регионах) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на сайте.
Структура отделов компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Отдел ДМС – медицинские программы, работа с клиниками‑партнёрами.
- Отдел IT и электронного документооборота – поддержка личного кабинета, ЭДО.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, работа с претензиями.
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, крупные риски.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | — |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | — |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич | — |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) у СОГАЗ более 5 000 отзывов. Ниже – выборка типовых комментариев:
- Положительные: «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, удобный личный кабинет», «Клиентский сервис в офисе в Санкт‑Петербурге помог решить вопрос по КАСКО за 30 минут».
- Негативные: «Длительное ожидание в кол‑центре в часы пик», «Неудобный процесс подачи документов по ДМС в некоторых регионах».
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 5 120 отзывов, январь 2026).
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте https://www.sogaz.ru/feedback или специализированные порталы.
Как связаться с компанией в экстренных ситуациях
- При ДТП – звоните 8‑800‑200‑00 00 (круглосуточно). Оператор оформит заявку и направит оценщика.
- При необходимости медицинской помощи по ДМС – 8‑800‑300‑30 30 (рабочие часы 08:00‑20:00).
- Если возникли проблемы с доступом к личному кабинету – пишите на support@sogaz.ru или звоните в техподдержку 8‑800‑555‑55‑55.
Страховая компания СОГАЗ предоставляет широкий спектр услуг, а бесплатные номера телефонов позволяют быстро получить консультацию и оформить полис без дополнительных расходов. При необходимости личного общения доступны более 200 офисов, а онлайн‑инструменты (личный кабинет, мобильное приложение) делают процесс обслуживания удобным и прозрачным.
Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться с представителями компании, запомните главный номер справочного центра: 8‑800‑555‑55‑55. Для экстренных случаев – номер для ДТП 8‑800‑200‑00 00. Все остальные контакты и подробную информацию вы найдёте на официальном сайте https://www.sogaz.ru.