Личный кабинет Фонда социального страхования (ФСС) – это персональный онлайн‑инструмент, позволяющий физическим и юридическим лицам взаимодействовать с ФСС без необходимости посещать отделения. Через кабинет можно:
- Просматривать и скачивать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН);
- Отправлять и получать справки, формы и договоры;
- Контролировать состояние страховых взносов и выплат;
- Оформлять заявки на реабилитационное оборудование и технические средства;
- Сдавать отчётность (Форма 4‑ФСС, ПВСО, СЭДО) с использованием электронной подписи;
- Записываться на приём к специалистам ФСС и отслеживать статус заявок.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт ФСС – https://lk.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» (рекомендованный способ) или используйте логин/пароль от портала Госуслуги.
- После авторизации выберите нужный тип кабинета:
- Кабинет застрахованного лица;
- Кабинет страхователя (работодателя);
- Кабинет медицинского страхования (МСЭ).
- При первом входе система предложит пройти регистрацию и подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.
Функциональные возможности личного кабинета
Для застрахованных лиц
- Получение и печать электронных листков нетрудоспособности;
- Отслеживание статуса заявок на реабилитационное оборудование;
- Запрос справок о страховом стаже и размере выплат;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Для страхователей (работодателей)
- Контроль начисления и уплаты страховых взносов;
- Сдача отчётности (Форма 4‑ФСС, ПВСО) с ЭЦП;
- Формирование запросов в ФСС (например, запросы о подтверждении инвалидности сотрудников);
- Получение уведомлений о проверках и рекомендациях.
Для медицинских организаций
- Ввод и передача электронных листков нетрудоспособности;
- Получение подтверждения о получении листков от ФСС;
- Работа с реестрами ПВСО и СЭДО.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://lk.fss.ru |
| Горячая линия ФСС: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронная почта: | info@fss.ru |
| Личный кабинет (вход): | https://lk.fss.ru |
| Личный приём (офисные часы): | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| График приёма в региональных отделениях: | Пн‑Пт — 09:00‑17:00; Сб — выходной; Воскресенье — выходной. |
Структура Фонда: отделы и руководство
Ключевые отделы, обслуживающие личный кабинет
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка онлайн‑инструментов.
- Отдел страховых взносов – контроль начисления и уплаты взносов.
- Отдел реабилитации и технической помощи – заявки на ТСР и оборудование.
- Отдел отчетности и электронных подписей – приём и проверка форм 4‑ФСС, ПВСО.
- Служба поддержки пользователей – телефон, чат и электронная почта.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Сергей Шахрай |
| Заместитель председателя – по страховым взносам | Ирина Петрова |
| Заместитель председателя – по реабилитации | Алексей Кузнецов |
| Глава отдела электронных сервисов | Владимир Сидоров |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и специализированные форумы:
- Положительные:
- «Личный кабинет позволяет быстро получить электронный больничный лист без похода в поликлинику» – Марина, 34 года, г. Москва.
- «Удобно сдавать форму 4‑ФСС онлайн, система сразу проверяет подпись и выдаёт подтверждение» – ООО «ТехСтрой», г. Новосибирск.
- «Поддержка в чате отвечает в течение 5‑10 минут, часто решает проблему без звонка» – Игорь, индивидуальный предприниматель.
- Критические:
- «В период обновления (17 мая 2026) некоторые функции были недоступны, пришлось ждать обработки в очереди» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подтверждения инвалидности – требуется более подробный гайд» – Елена, г. Казань.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ФСС – вход и регистрация
- Контактные данные региональных отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и образцов документов
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00, напишите на info@fss.ru или обратитесь в любой региональный офис в рабочие часы.