В статье собраны все актуальные сведения о филиалах Публичного акционерного общества страховой компании «Росгосстрах» в городе Астрахань: официальные адреса, телефоны, график работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 800 200 99 77
Основные офисы в Астрахани
2.1 Офис урегулирования убытков
Адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Кирова, д. 1, помещ. 6 (2‑й этаж)
Телефон: 7 800 200 99 77
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)
2.2 Офис продаж
Адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Кирова, д. 1
Телефон: 7 851 222 35 07
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00
2.3 Офис на ул. Космонавтов, д. 18г
Адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Космонавтов, д. 18г
Телефон: 7 851 222 35 07 (общий номер компании)
2.4 Офис на ул. Латышева, д. 3в
Адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Латышева, д. 3в
Телефон: 7 851 222 35 07
Электронная почта
Для обращения в службу поддержки и отправки документов используйте адрес:
- info@rgs.ru
Личный кабинет клиента
Все полисы, страховые выплаты и документы можно просматривать в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация: требуется указать номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Функции кабинета: онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, отслеживание статуса выплат, получение электронных копий полисов.
Личный приём (консультации)
Для получения индивидуальной консультации можно записаться на личный приём в любой из офисов.
5.1 Как записаться
- Позвонить по телефону 7 851 222 35 07 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Контакты» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на info@rgs.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
5.2 График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул. Кирова, д. 1 (офис урегулирования) | 09:00‑18:00 | — | — |
| ул. Кирова, д. 1 (офис продаж) | 09:00‑19:00 | 10:00‑15:00 | — |
| ул. Космонавтов, д. 18г | 09:00‑18:00 | — | — |
| ул. Латышева, д. 3в | 09:00‑18:00 | — | — |
Структура отделов в Астраханском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат средств.
Руководство филиала
На момент 02‑07‑2026 в руководстве Астраханского филиала работают:
- Иванов Сергей Петрович – генеральный директор филиала.
- Кузнецова Ольга Викторовна – заместитель директора по продажам.
- Мельников Алексей Николаевич – начальник отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon и Яндекс.Карты:
- Ирина С. (5/5) – «Офис на Кирова работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить полис за 15 минут».
- Алексей М. (4/5) – «При обращении в отдел урегулирования получили полную информацию о выплате, но ожидание в очереди было около 30 минут».
- Татьяна К. (3/5) – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но в целом удобно следить за статусом заявок».
- Дмитрий П. (5/5) – «Горячая линия 800‑200‑99‑77 всегда отвечает, даже в ночное время».
Как добраться
Для удобства навигации можно воспользоваться картами:
- Яндекс.Карты – ул. Кирова, 1
- Google Maps – ул. Космонавтов, 18г
- Яндекс.Карты – ул. Латышева, 3в
ПАО СК «Росгосстрах» в Астрахани имеет несколько удобных офисов, круглосуточную горячую линию и полностью функциональный личный кабинет. Благодаря широкой сети отделов и опытному руководству клиенты могут рассчитывать на быстрый сервис и профессиональную поддержку.
Помните: при возникновении вопросов всегда лучше сначала позвонить на горячую линию 7 800 200 99 77 – это экономит время и позволяет получить ответы в режиме реального времени.