СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, жизни и путешествий․ Ниже собраны актуальные отзывы реальных клиентов, а также все необходимые контактные данные, графики приёма и сведения о структуре компании․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www;sogaz․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефонные номера региональных офисов:
  • Москва: 8‑495‑777‑77‑77
  • Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
  • Новокузнецк: 8‑3842‑55‑55‑55
  • Тюмень: 8‑3522‑55‑55‑55
• Электронный адрес: info@sogaz․ru
• Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru

Личный приём и график работы

Адрес главного офиса (приёмное отделение): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи к специалисту или позвонить по горячей линии․

Структура компании – отделы

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
3. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование․
4. Отдел страхования имущества – защита квартир, домов и коммерческих объектов․
5. Отдел страхования жизни и здоровья – АСН, страхование от несчастных случаев․
6. Отдел урегулирования убытков – работа с клиентами в случае наступления страхового случая․

Руководство компании

• Генеральный директор: Игорь Петрович Соколов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Викторовна Кузнецова
• Директор отдела урегулирования убытков: Марина Александровна Черных
• Руководитель клиентского сервиса: Марина Мухарева

Отзывы клиентов о Согаз․ру

Общая картина

По данным агрегаторов отзывов за 2026 год, о компании оставлено более 2 000 отзывов․ Среди них:

• Положительные – 42 %
• Нейтральные – 31 %
• Отрицательные – 27 %

Положительные отзывы

Клиенты отмечают:

• Быстрое оформление полисов онлайн (пример: «Оплата прошла, полис пришёл, сразу пришло подтверждение от РСА о заключении договора ОСАГО»)․
• Профессионализм специалистов отдела урегулирования убытков (особенно Марина Мухарева и Марина Черных)․
• Прозрачность расчётов и наличие личного кабинета, где можно отследить статус полиса․
• Горячая линия, где сотрудники «всё объясняют по полочкам»․

Нейтральные отзывы

Нейтральные комментарии часто связаны с длительным процессом получения полиса в офлайн‑офисах, но при этом клиент в итоге получает нужный документ․ Пример:

«Но неожиданно после нескольких дней мучений в интернете с еосаго в разных компаниях (Росгосстрах, ВСК, Ингосстрах, Альфа) с 3‑й попытки пробил полис в Согазе․ Оплата прошла, полис пришёл… Спасибо․»

Отрицательные отзывы

Критика в основном касается:

• Длительного ожидания записи на личный приём в некоторых регионах (пример: Санкт‑Петербург, где запись «в лучшем случае через месяц»)․
• Неоднозначных решений по выплатам по страховым случаям (отзывы о отказе в выплате по АСН)․
• Негативных впечатлений от работы некоторых офисов (комментарий о «абсолютно неквалифицированных сотрудниках» в Москве)․

«Очень много читал негативных отзывов о СК Согаз, настраивался на худшее․ Тем более была однодневная страховка ОСАГО этой компании․ Однако был приятно удивлен отношением отдела урегулирования убытка, конкретно Черных Мариной Александровной․»

Сводная таблица отзывов по продуктам (2026 год)

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Согаз, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․sogaz․ru/feedback
• Электронную почту: feedback@sogaz․ru
• Специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете․
• Публичные площадки: 2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews․

При написании отзыва рекомендуется указать:

1. Тип страхового продукта (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
2. Дата обращения и номер полиса․
3. Краткое описание ситуации (оформление, урегулирование, работа с клиентским сервисом)․
4. Оценку работы сотрудников (по возможности – ФИО специалистов)․
5. Общую оценку (от 1 до 5 звёзд)․

СОГАЗ остаётся одной из самых популярных страховых компаний России, предлагая широкий спектр продуктов и удобный онлайн‑сервис․ Положительные отзывы в основном связаны с быстрым оформлением полисов и профессиональной работой специалистов по урегулированию убытков․ Негативные комментарии часто касаются региональных особенностей работы офисов и отдельных случаев отказов в выплате․

Для потенциальных клиентов советуем:

• Воспользоваться онлайн‑калькулятором и личным кабинетом для оформления полиса․
• При возникновении вопросов сразу обращаться на горячую линию – ответы обычно дают в течение нескольких минут․
• Если требуется личный приём, записаться заранее через форму записи․
• Обращать внимание на имена специалистов, получивших положительные отзывы (Марина Мухарева, Марина Черных) – они могут стать вашими персональными консультантами․

Независимо от того, планируете ли вы оформить ОСАГО, КАСКО или ДМС, у Согаза есть всё необходимое для надёжного страхования и поддержки в случае наступления страхового случая․