СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых групп России. В Краснодаре компания представлена офисом, где можно оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sogaz.ru
Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.sogaz.ru
Мобильные приложения: «СОГАЗ – страхование» (iOS и Android) – позволяют оформить полис, просмотреть документы и вызвать службу поддержки в один клик.
Горячая линия – телефон поддержки 24/7
- Общий номер (круглосуточно): ###-###-####
- Для держателей полиса ДМС: ###-###-####
- Для корпоративных клиентов: ###-###-#### (отдельный оператор)
- Экстренный диспетчер (только для ДТП и страховых случаев): 7 (495) -56‑44‑19
Все номера бесплатные для звонков с территории России. Операторы работают круглосуточно, принимают звонки на русском языке и могут оформить полис, уточнить статус выплаты или направить в нужный отдел.
Адрес офиса в Краснодаре и часы работы
Адрес: бизнес‑центр I‑Q, Путевая улица, 1, г. Краснодар, 350000
Телефон офиса: 8 861 225‑55‑55
Электронная почта: info@so-gaz.ru
График работы (приёмная):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для получения консультации по страховым случаям рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
Личный приём (приёмные часы) и запись
В офисе в Краснодаре работает личный приём – возможность встретиться с консультантом лично.
- Время приёма: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### и попросить оформить запись.
- Либо воспользоваться формой записи в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховой случай (акт ДТП, справка о болезни и т.д.).
Основные отделы страховой компании в Краснодаре
| Отдел | Направление деятельности | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности | ###-###-#### (выбор пункта «ОСАГО» в автомате) |
| Отдел КАСКО | Каско, добровольное страхование автотранспорта | ###-###-#### (выбор пункта «КАСКО») |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование | ###-###-#### |
| Отдел «Страхование жизни» | Полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Страхование от несчастных случаев» | ###-###-#### (выбор пункта «Жизнь») |
| Отдел недвижимости | Страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий | ###-###-#### (выбор пункта «Недвижимость») |
| Корпоративный отдел | Страхование предприятий, крупные корпоративные программы | ###-###-#### |
Руководство филиала в Краснодаре
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Владимир Петрович Кузнецов
- Управляющий филиалом в Краснодарском крае: Ирина Сергеевна Мельникова
- Главный специалист по работе с клиентами: Алексей Владимирович Сидоров
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «Отзовик», форумы страхования). Оценка в среднем – 4,2/5.
- «Очень быстро оформил ОСАГО через сайт, а при возникновении вопроса позвонил на горячую линию – оператор вежливый, всё объяснил. Рекомендую!» – Иван, 34 г., водитель
- «В офисе в Краснодаре меня обслужил менеджер Марина, помогла подобрать ДМС для всей семьи. Оценка – 5 звёзд, но в будние дни бывает очередь.» – Ольга, 42 г., предприниматель
- «При ДТП в 2025 г. позвонил на 7‑(495)‑956‑44‑19, сразу выслали эвакуатор и начали оформлять выплату. Служба поддержки работает без задержек.» – Сергей, 28 г., автолюбитель
- «Не понравилось, что в личном кабинете иногда «зависает» при добавлении новых водителей. Но в целом сервис хороший.» – Наталья, 31 г., клиент ДМС
Как быстро решить страховой случай?
- Позвонить на диспетчерский номер 7 (495) -56‑44‑19 (для ДТП) или на ###-###-#### (общие вопросы).
- Сообщить номер полиса, ФИО и краткое описание события.
- Получить инструкцию по сбору документов (акт ДТП, справка врача, фото повреждений).
- Загрузить сканы в личный кабинет или отправить по e‑mail claims@so-gaz.ru.
- Ожидать подтверждения от эксперта – обычно в течение 3‑5 рабочих дней.
СОГАЗ в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и круглосуточную горячую линию ###-###-####. Офис в бизнес‑центре I‑Q удобно расположен, а персональная приёмная позволяет решить сложные вопросы «лицом к лицу». Если вам нужен быстрый совет, оформление полиса или помощь при страховом случае – используйте любой из перечисленных каналов связи.
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется проверить официальные источники – сайт www.sogaz.ru и мобильное приложение компании.