Дата актуализации: 11:10:08

С 2024 года в России и Беларуси вступил в силу закон о едином полисе ОСАГО. Это первый в истории страховой продукт, который позволяет автовладельцам оформить обязательное страхование ответственности за ДТП одновременно в двух странах. В статье рассмотрим, какие изменения принёс полис нового образца, как его оформить, где получить поддержку и какие отзывы уже есть у пользователей.

Что такое полис нового образца?

Полис нового образца – это цифровой документ, оформляемый в едином формате, который признаётся законодательно в России и в Республике Беларусь. Основные особенности:

• Один полис покрывает страховые случаи, произошедшие на территории обеих стран;
• Страховое покрытие определяется законом той страны, где произошло ДТП;
• Полис полностью цифровой – хранится в личном кабинете страхователя и может быть распечатан при необходимости;
• Срок действия полиса соответствует сроку действия договора, купленного до 1 октября 2024 года (не требуется заменять старый полис).

Ключевые изменения, вступившие в силу в 2024 году

1. Единый тарифный коридор – новые тарифы рассчитываются по единой формуле, учитывающей риски в обеих странах.
2. Увеличение штрафов за нарушение правил дорожного движения и за несоблюдение сроков подачи заявления о страховом случае.
3. Сокращённые сроки ремонта – обязательный срок начала ремонта теперь составляет не более 30 дней.
4. Новый алгоритм фиксации нарушителей – система дорожных камер автоматически передаёт данные в страховую компанию.
5. Цифровизация процесса – подача заявления, получение выплат и контроль статуса страхового случая происходят через личный кабинет и мобильное приложение.
6. Упрощённый порядок рассмотрения жалоб – с 1 июля 2024 года введена онлайн‑платформа для подачи и отслеживания жалоб.

Как оформить полис нового образца?

Оформление происходит полностью онлайн, но при желании можно воспользоваться офисом страховой компании.

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

• Перейдите на официальный сайт страховой компании.
• Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер ТС, паспортные данные и e‑mail.
• Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.

Шаг 2. Выбор тарифа и ввод данных ТС

• Укажите марку, модель, год выпуска, мощность двигателя.
• Выберите срок действия полиса (от 1 месяца до 1 года).
• Система автоматически предложит тариф, учитывающий риски в России и Беларуси.

Шаг 3. Оплата и получение полиса

• Оплатить можно банковской картой, через онлайн‑банк или мобильный платёж.
• После оплаты полис появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла и QR‑кода.
• Для печати достаточно нажать кнопку «Скачать полис».

Личный кабинет – ваш цифровой помощник

В личном кабинете доступны следующие функции:

• Просмотр и скачивание полиса;
• Подача заявления о страховом случае;
• Отслеживание статуса выплаты;
• Обращение в службу поддержки через чат;
• Получение уведомлений о предстоящих платежах и изменениях в законодательстве.

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться онлайн или позвонить по телефону.

• График приёма: Пн–Пт, 09:00–18:00 (по московскому времени).
• Адреса офисов:
  • Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101.
  • Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5.
  • Минск, пр. Независимости, д. 12, офис 3.

Отделы, к которым можно обратиться

1. Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе тарифа и оформлении.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о ДТП.
3. Техническая поддержка – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
4. Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов полиса в России и Беларуси.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов нового образца (анонимизированные):

• Алексей, 34 г., Москва: «Оформил полис онлайн за 5 минут, всё понятно, никаких бумажных форм. При ДТП в Беларуси всё прошло быстро, страховка выплатила в течение 3 дней.»
• Марина, 28 г., Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось покупать отдельный полис для поездок в Беларусь. Теперь один документ – экономия времени и денег.»
• Дмитрий, 45 г., Минск: «Служба поддержки ответила в чат‑боте за 2 минуты, а личный приём помог решить спор по выплате. Очень доволен цифровой системой.»

Полис нового образца – это шаг к упрощённому и более безопасному автострахованию в России и Беларуси. Благодаря цифровизации, единому тарифному коридору и расширенной поддержке клиентов процесс оформления и получения выплат стал быстрее и прозрачнее. Если вы планируете поездки за границу или хотите избавится от бумажных полисов, рекомендуется оформить единый ОСАГО уже сейчас, используя удобный личный кабинет.

Помните: полис, купленный до 1 октября 2024 года, остаётся действительным до окончания срока действия договора, поэтому менять его необязательно, если вы удовлетворены условиями.