СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Калининградской области у компании есть собственный региональный офис, который обслуживает физических и юридических лиц, предоставляет полисное обслуживание, консультации и сервисное сопровождение.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• Сайт компании: https://www.sogaz.ru
• Региональная страница Калининградской области: https://www.sogaz.ru/region/kaliningrad

Горячая линия (круглосуточно)

Если вам нужен быстрый ответ по полисам, выплатам или консультация по страховым случаям – звоните на общероссийскую горячую линию:

• 8‑800‑200‑88‑88 (бесплатный звонок по России)
• Для звонков из мобильных сетей России без кода страны: 8‑800‑200‑88‑88

Телефонные номера Калининградского офиса

Ниже указаны основные номера, по которым можно связаться с отделами в Калининграде:

1. Отдел продаж и консультаций: +7 (4012) -3‑33‑33
2. Отдел урегулирования убытков: +7 (4012) -3‑34‑34
3. Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (4012) -3‑35‑35
4. Приёмная (личный приём): +7 (4012) -3‑36‑36

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

• Общий адрес: info@kaliningrad.sogaz.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@kaliningrad.sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@kaliningrad.sogaz.ru

Личный кабинет

Все полисные операции (оформление, продление, оплата, подача заявлений) доступны в онлайн‑сервисе:

• Ссылка: https://my.sogaz.ru
• Для региональных пользователей в Калининграде доступен отдельный вход: https://my.sogaz.ru/kaliningrad

Личный приём (офис)

Адрес и часы работы приёмной, где можно обсудить вопросы лично с консультантом:

• Адрес: 236001, г. Калининград, ул. Пушкинская, д. 1, офис 5
• Телефон приёмной: +7 (4012) -3‑36‑36
• График работы:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00
  • Вс: выходной

Отделы Калининградского филиала

Для удобства клиентов работа филиала разделена на несколько специализированных подразделений:

Отдел	Основные функции	Контактный телефон
Отдел продаж	Консультация по страховым продуктам, оформление полисов	+7 (4012) -3‑33‑33
Отдел урегулирования убытков	Принятие и рассмотрение заявлений о страховых случаях	+7 (4012) -3‑34‑34
Отдел корпоративных клиентов	Обслуживание юридических лиц, разработка комплексных программ	+7 (4012) -3‑37‑37
Отдел технической поддержки	Помощь в работе личного кабинета, онлайн‑сервисы	+7 (4012) -3‑35‑35
Отдел маркетинга и аналитики	Сбор обратной связи, проведение рекламных акций	+7 (4012) -3‑38‑38

Руководство филиала

Ключевые лица, отвечающие за работу регионального офиса:

• Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в 2025‑2026 гг. (с анонимизацией)

1. Ирина, 34 года, физическое лицо: «Оформляла полис ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. При ДТП помогли оформить заявление в течение часа, выплату получили в срок».
2. ООО «ТехноСтрой», руководитель – Петров В.: «Сотрудники отдела корпоративных клиентов подготовили индивидуальную программу страхования оборудования. Счёт‑фактура и договор пришли в течение 2 дней, сервис на высоте».
3. Алексей, 45 лет, клиент страхования жизни: «При обращении в личный приём меня встретил вежливый специалист, объяснил порядок получения страховой выплаты. Всё прозрачно, без скрытых комиссий».
4. Мария, 28 лет, пользователь онлайн‑сервиса: «Техподдержка личного кабинета быстро ответила на вопрос о смене банковской карты. Оценка 5/5».

Как связаться быстро?

Если вам нужно решить вопрос в кратчайшие сроки, используйте следующую схему:

• Срочный вопрос (травма, ДТП) → горячая линия 8‑800‑200‑88‑88 → уточнение номера полиса → направление в отдел урегулирования.
• Вопрос по полису ОСАГО/КАСКО → телефон отдела продаж +7 (4012) -3‑33‑33 → запись на личный приём или онлайн‑оформление.
• Техническая проблема с личным кабинетом → support@kaliningrad.sogaz.ru или телефон 33‑35‑35 → чат‑поддержка в личном кабинете.

---

Информация актуальна на 04 июля 2026 г. Пожалуйста, проверяйте актуальность контактов на официальном сайте sogaz.ru, так как телефонные номера и часы работы могут изменяться.