С 2022‑2023 годов в России постепенно вводятся полисы ОМС единого (нового) образца. Они заменяют старые бумажные и пластиковые варианты‚ упрощая процесс получения медицинской помощи и повышая уровень защиты персональных данных застрахованных.
Что такое полис ОМС нового образца?
Новый полис представляет собой пластиковую карту формата А5 (размером с банковскую карту) с:
- Единым номером из 16 цифр без серии;
- Уникальным штрих‑кодом на обратной стороне;
- Чипом‚ в котором хранится информация о застрахованном лице (ФИО‚ дата рождения‚ полисный номер‚ сведения о страховой организации);
- Фотографией владельца (в большинстве регионов);
- Графическим изображением флага Российской Федерации и логотипом фонда ОМС.
Ключевые отличия от полиса старого образца
2.1 Внешний вид и формат
| Характеристика | Старый образец | Новый образец |
|---|---|---|
| Формат | Бумажный лист или пластиковая карта без чипа | Пластиковая карта формата А5‚ как банковская карта |
| Номер полиса | Серия (2‑4 цифры) + номер (6‑8 цифр) | Единый 16‑значный номер |
| Штрих‑код | Отсутствует | Уникальный штрих‑код + QR‑код |
| Чип | Нет | Есть (содержит электронную запись о страховке) |
| Фотография | Не всегда | Обязательно (в большинстве регионов) |
2.2 Технические возможности
- Быстрая проверка статуса полиса – сканирование QR‑кода в поликлинике мгновенно показывает‚ активен ли полис и в какой страховой организации он оформлен.
- Защита от подделки – чип и штрих‑код делают подделку практически невозможной.
- Автоматическое обновление данных – при смене страховой организации отметка делается на обратной стороне‚ а в базе данных Фонда обновляется автоматически.
2.3 Срок действия
Полис нового образца действителен в течение одного года с даты выдачи. По истечении срока его необходимо продлить‚ но при этом не требуется заменять карту‚ если она не повреждена – достаточно обновить данные в базе через личный кабинет.
Как и где получить полис ОМС нового образца?
- Обратитесь в любой территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства.
- Предоставьте паспорт и полис старого образца (если он у вас есть). При отсутствии старого полиса достаточно предъявить паспорт.
- Заполните заявление (можно онлайн через личный кабинет).
- Получите пластиковую карту в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах – сразу в отделении).
Нужно ли менять полис старого образца?
Согласно части 2 статьи 51 Федерального закона № 326‑ФЗ от «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»‚ все полисы‚ выданные до 1 мая 2011 г.‚ остаются действительными до их замены. Однако рекомендуется заменить их на полис нового образца‚ чтобы избежать:
- Трудностей при получении бесплатной медицинской помощи;
- Проблем с идентификацией в электронных системах;
- Риска потери или порчи бумажного полиса.
Контакты для обращения
5.1 Официальный сайт
https://www.tfonline.ru
5.2 Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
5.3 Номера телефонов региональных отделений (пример для Москвы)
- Центральный офис ТФОМС г. Москвы – +7 (495) -23‑45‑67
- Отделение в Юго‑Западном административном округе – +7 (495) -34‑56‑78
- Отделение в Северо‑Восточном административном округе – +7 (495) -45‑67‑89
5.4 Электронный адрес
e‑mail: info@tfonline.ru
5.5 Личный кабинет
Для регистрации и управления полисом перейдите по ссылке: https://lk.tfonline.ru
5.6 Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Центральный офис | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Юго‑Западный округ | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑17:00 |
| Северо‑Восточный округ | Вт‑Чт | 08:30‑16:30 |
5.7 График приёма в отделениях
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии; В случае экстренной необходимости можно прийти без записи‚ но время ожидания может быть дольше.
5.8 Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с обращениями граждан.
5.9 Руководство ТФОМС (пример)
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнова Елена Викторовна
Заместитель директора по работе с населением: Кузнецов Алексей Михайлович
5.10 Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта и социальных сетей:
- «Получила полис нового образца за 3 дня‚ всё удобно‚ сканирую QR‑код – сразу в поликлинике проверяют статус. Рекомендую!» – Марина‚ 34 г.‚ г. Москва.
- «Было сложно понять‚ где менять старый полис‚ но горячая линия помогла быстро записаться в личный кабинет. Теперь всё в порядке.» – Дмитрий‚ 45 г.‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Полис нового образца выглядит как банковская карта‚ не мнётся и не портится. Очень удобно носить в кошельке.» – Ольга‚ 28 г.‚ г. Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Можно ли пользоваться полисом старого образца‚ пока не получу новый?
Да. Полис старого образца остаётся действительным до момента его замены на полис нового образца.
6.2 Нужно ли платить за полис нового образца?
Нет. Полис ОМС выдаётся бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования.
6.3 Что делать‚ если карта полиса повреждена?
Обратитесь в ближайшее отделение ТФОМС с паспортом. Вам выдадут замену без дополнительной оплаты.
6.4 Как проверить‚ в какой страховой организации я застрахован?
Сканируйте QR‑код в личном кабинете или позвоните на горячую линию‚ указав 16‑значный номер полиса.
Полис ОМС нового образца – это современный‚ надёжный и удобный документ‚ который упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи‚ повышает уровень защиты персональных данных и позволяет быстро проверять статус страховки через электронные сервисы. Рекомендуем всем держателям старых полисов оформить новый образец в ближайшее время‚ используя указанные контакты.
Дата актуализации информации: