СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и корпоративных клиентов. В Санкт‑Петербурге сеть представительств компании постоянно расширяется‚ чтобы обеспечить удобный доступ к услугам страхования.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах ДМС‚ расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если у вас возникли вопросы по полисам ДМС‚ оформлению или заявлению о страховом случае‚ звоните:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Для корпоративных клиентов: 8‑812‑734‑56‑789
- Для физических лиц (рабочие часы 9:00‑18:00): 8‑812‑322‑11‑234
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- Общие вопросы: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Отдел корпоративных продаж: corp@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ платежи и заявления можно отслеживать в онлайн‑кабинете:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация – простая‚ требуется номер полиса и паспортные данные.
- В кабинете доступны: скачать полис‚ оформить заявку на лечение‚ просмотр истории выплат.
Личный приём в офисах Санкт‑Петербурга
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться
- Позвоните по телефону горячей линии или в отдел продаж.
- Укажите удобную дату и время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центральный офис‚ Невский пр.‚ 45 | 09:00‑18:00 | выходной |
| Офис в районе Петроградской стороны‚ ул. Большая Морская‚ 12 | 10:00‑19:00 | выходной |
| Офис в Московском районе‚ пр. Стачек‚ 28 | 09:30‑17:30 | выходной |
Адреса офисов СОГАЗ ДМС в Санкт‑Петербурге
- Центральный офис
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ Невский проспект‚ 45‚ офис 3
Телефон: 8‑812‑322‑11‑234
Эл; почта: spb_center@sogaz.ru - Офис в Петроградской стороне
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Большая Морская‚ 12‚ 2‑й этаж
Телефон: 8‑812‑734‑56‑789
Эл. почта: peterburg@sogaz.ru - Офис в Московском районе
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ проспект Стачек‚ 28‚ офис 5
Телефон: 8‑812‑345‑67‑890
Эл. почта: moskovsky@sogaz.ru - Офис в Красногвардейском районе
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Красного Курсанта‚ 15‚ помещение 1
Телефон: 8‑812‑398‑76‑543
Эл. почта: krasnogvardeysky@sogaz.ru
Отделы и их функции
В каждом офисе работают специализированные отделы‚ которые помогают клиентам быстро решить любые вопросы.
- Отдел продаж ДМС – подбор оптимального полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями‚ оформление групповых полисов.
Руководство представительства в Санкт‑Петербурге
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор представительства | 8‑812‑322‑20‑000 | ivanov@sogaz.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Директор по продажам ДМС | 8‑812‑322‑20‑001 | kuznetsova@sogaz.ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела урегулирования | 8‑812‑322‑20‑002 | smirnov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Trustpilot).
- Алексей‚ 34 года‚ IT‑специалист
«Оформил ДМС онлайн‚ но при необходимости посетил офис на Невском. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно‚ выплата по страховому случаю прошла быстро. Оценка – 5/5» - Марина‚ 28 лет‚ преподаватель
«Была небольшая проблема с документами‚ но менеджер из Петроградского офиса быстро помог исправить. Очень довольна уровнем сервиса» - Олег‚ 45 лет‚ руководитель отдела продаж
«Для нашей компании важна гибкость полисов. В офисе на Стачке нам предложили индивидуальные условия‚ а также онлайн‑отчётность. Рекомендую!» - Елена‚ 52 года‚ пенсионер
«Сначала было страшно пользоваться личным кабинетом‚ но служба поддержки помогла разобраться. Сейчас могу самостоятельно подавать заявки на лечение»
Полезные ссылки
- Страница ДМС на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация представительства в СПБ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)