СПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и наиболее надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года․ Компания предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, включая ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий․ В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с компанией, найти ближайший офис в Москве и воспользоваться онлайн-сервисами․
Описание компании
Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» является правопреемником Главного управления иностранного страхования СССР․ На сегодняшний день компания имеет обширную сеть филиалов по всей стране․ По данным на 2026 год, в Москве функционирует 17 офисов компании «Ингосстрах-М», а также более 138 филиалов и точек продаж, готовых обслужить клиентов․ Компания активно использует современные технологии, предлагая быстрый расчет стоимости и оформление полисов онлайн․
Контакты для обращений
Для связи с компанией можно использовать несколько основных каналов коммуникации:
- Официальный сайт: www․ingos․ru
- Телефон контакт-центра (горячая линия): 8 (800) -00-77-55 (звонок по России бесплатный)
- Телефон головного офиса в Москве: +7 (495) -56-55-55, +7 (495) -34-36-48
- Факс: +7 (495) -59-44-05
Головной офис и адреса в Москве
Основной центральный офис компании расположен в бизнес-парке «Трёхгорная мануфактура»․
Адрес головного офиса: 115035, г․ Москва, Рочдельская улица, 15, строение 35 (1 этаж)․
Также в Москве открыто множество дополнительных офисов продаж и урегулирования убытков․ Вот некоторые из них:
- Офис на Тверской: г․ Москва, Тверская улица, 20, строение 2 (Офис продаж и урегулирования убытков)․
- Офис на Ферганской улице: г․ Москва, Ферганская ул․, 14/13 (обслуживание клиентов)․
- Офис в Щербинке: г․ Москва, Щербинка, Симферопольское шоссе, 7 (ТЦ Хай Вэй)․
С полным списком из 17 офисов «Ингосстрах-М» и более 138 филиалов можно ознакомиться на официальном сайте с помощью интерактивной карты․
График приема и отделы
Большинство офисов компании в Москве работают в стандартном режиме:
- Понедельник ⏤ Четверг: 09:00 ౼ 18:00
- Пятница: 09:00 ౼ 16:45
- Суббота и Воскресенье: Выходной
Примечание: График работы конкретных отделений (например, офисов урегулирования убытков) может отличаться․ Рекомендуется уточнять время работы по телефону контакт-центра․
В структуру центрального офиса и филиалов входят следующие основные отделы:
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества)․
- Отдел урегулирования убытков (прием заявлений о страховых случаях)․
- Отдел по работе с корпоративными клиентами․
- Служба поддержки и клиентского сервиса․
Руководство и личный прием
СПАО «Ингосстрах» управляется опытной командой профессионалов․ Руководство компании уделяет большое внимание качеству обслуживания․ Если стандартные методы решения вопроса не помогли, клиент имеет право записаться на личный прием к руководству или директору конкретного филиала․
Личный прием руководством: Осуществляется по предварительной записи․ Для записи на прием к руководству головного офиса необходимо позвонить по телефону +7 (495) -56-55-55 или направить официальное обращение через форму обратной связи на сайте․
Личный кабинет Ингосстрах
Для удобства клиентов компания предоставляет полнофункциональный Личный кабинет на официальном сайте․ Доступ к ЛК можно получить несколькими способами:
- По номеру мобильного телефона․
- По адресу электронной почты․
- Через авторизацию на портале «Госуслуги»․
В Личном кабинете доступны следующие функции:
- Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видов страхования․
- Просмотр действующих договоров․
- Подача заявления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования․
- Обращение в службу поддержки․
Также для мобильных устройств доступно удобное приложение «Ингосстрах», позволяющее управлять полисами прямо со смартфона․
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов «Ингосстрах» в Москве носят разнообразный характер․ На независимых площадках (2ГИС, Zoon․ru) клиенты отмечают удобство расположения головного офиса на Рочдельской улице и современных бизнес-центров․ Положительные комментарии часто касаются быстрого оформления полисов ОСАГО и КАСКО онлайн, а также оперативной работы колл-центра по номеру 8 (800) -00-77-55․ Однако, как и у любой крупной страховой структуры, встречаются отзывы о задержках в выплатах по убыткам в пиковые сезоны․ Компания регулярно анализирует обратную связь для улучшения качества сервиса․
«Ингосстрах» остается одной из самых стабильных страховых компаний в России․ Наличие разветвленной сети офисов в Москве (включая головной офис на Рочдельской улице, 15), удобного Личного кабинета и круглосуточной горячей линии делает процесс страхования максимально комфортным и доступным для каждого клиента․