Согаз ДМС – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий добровольное медицинское страхование (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц. В Самарской области работает собственный филиал, который обслуживает более 150 000 застрахованных клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.sogaz-dms-samara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (846) -23‑45‑67
- Телефоны филиала:
- Приёмная: +7 (846) -23‑45‑68
- Отдел продаж: +7 (846) -23‑45‑69
- Техническая поддержка: +7 (846) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@sogaz-dms-samara.ru
- Личный кабинет клиента: cabinet.sogaz-dms-samara.ru
Личный приём и график работы
Для личных консультаций и оформления полисов необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный и телефонный |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный и телефонный |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный и телефонный |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный и телефонный |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный и телефонный |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефонный |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (846) -23‑45‑68 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, продление и изменение условий страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями застрахованных, решение вопросов по выплатам и обслуживанию.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия – расчёт страховых премий, возврат излишков и финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов и проведение внутренних аудитов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑71 | ivanov@sogaz-dms-samara.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -23‑45‑72 | kuznetsova@sogaz-dms-samara.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Андрей Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑73 | petrov@sogaz-dms-samara.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария Кузнецова, : «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а консультант подробно объяснил все детали. Рекомендую!»
- ООО «ТехноПром», Иван Петров, : «Быстрая реакция на запросы, выплаты по страховым случаям без проволочек. Партнёрство с Согаз ДМС – правильный выбор для нашей компании.»
- Алексей Смирнов, : «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте. Техподдержка помогла восстановить доступ за 5 минут.»
Критические отзывы
- Ольга Иванова, : «При попытке записаться на приём онлайн система выдавала ошибку; Пришлось звонить в колл‑центр, где меня держали в очереди 30 минут.»
- ИП «СтройМастер», Дмитрий Соколов, : «Выплата по полису задержалась на 10 дней из‑за недоразумения в бухгалтерии. После обращения всё уладилось, но хотелось бы более чёткой коммуникации.»
Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Как воспользоваться услугами филиала
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «ДМС для физических лиц» или «ДМС для юридических лиц».
- Заполните онлайн‑заявку или позвоните по горячей линии +7 (846) -23‑45‑67 для консультации.
- Получите расчёт стоимости полиса и согласуйте условия с менеджером.
- Подпишите договор в личном кабинете или в офисе филиала (адрес: ул. Советская, 45, г. Самара, 443011).
- После активации полиса вы получаете доступ к медицинским услугам в сети партнёров Согаз ДМС.
Адрес и карта проезда
Самарский филиал Согаз ДМС
ул. Советская, 45, г. Самара, Самарская область, 443011
Телефон приёмной: +7 (846) -23‑45‑68
На карте: Открыть в Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!