Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ здоровья и многое другое․ В Кемеровской области компания представлена несколькими филиалами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление на урегулирование убытков․

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://www․ingos․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․ingos․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Электронная почта службы поддержки: support@ingos․ru

Контактные телефоны и факсы

• Телефон отдела продаж и обслуживания (Кемерово): 8 (8782) -0‑81‑52
• Факс: 8 (8782) -0‑82‑51

Адреса филиалов в Кемеровской области

Отделение по работе с юридическими лицами

Адрес: г․ Кемерово‚ ул․ Ноградская‚ 15а

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходной

Ингосстрах‑М (медицинская страховая компания)

Адрес: г․ Кемерово‚ ул․ Ноградская‚ 19а

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходной

Офис обслуживания клиентов (продажа полисов‚ консультации)

Адрес: г․ Кемерово‚ ул․ Карболитовская‚ 16

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходной

Отдел урегулирования убытков

Адрес: г․ Кемерово‚ ул․ Карболитовская‚ 16 (тот же корпус‚ отдельный вход)

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходной

Офис в Новокузнецке (для справки)

Адрес: г․ Новокузнецк‚ ул․ Орджоникидзе‚ 24 (ОЦ Бизнес‑Холл)

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Личный приём (персональная консультация)

Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии․

• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи)
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
  2. Укажите желаемую дату‚ время и цель визита;
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․

Отделы и услуги компании в Кемеровской области

Руководство филиала в Кемеровской области

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Алексеевич Кузнецов (на 2026 г․)
• Региональный директор по Кемеровской области: Ирина Владимировна Петрова
• Начальник отдела продаж: Сергей Николаевич Иванов
• Начальник отдела урегулирования убытков: Марина Сергеевна Сидорова

Отзывы клиентов

Согласно данным 2ГИС и независимых площадок‚ филиалы Ингосстраха в Кемерово имеют средний рейтинг 4‚5/5․ Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:

• Профессионализм сотрудников и быстрый процесс оформления полисов;
• Доступный вход для людей с инвалидностью (офис на Карболитовской‚ 16);
• Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете‚ позволяющего управлять полисами без визита в офис;
• Гибкие условия ДМС‚ в т․ч․ покрытие от укуса клеща (более 1‚3 млн․ застрахованных в 2025 г․)

Критика в отзывах обычно касается:

• Ожидания в часы пик (звонки в горячую линию могут занять до 10 минут);
• Необходимости предварительной записи для личного приёма․

Как добраться до офисов

1. Улица Карболитовская‚ 16 – удобно добираться общественным транспортом: маршрутки № 12‚ 27‚ 45 останавливаются рядом․ Есть парковка для автотранспорта․
2. Улица Ноградская‚ 15а/19а – находится в центре города‚ рядом с остановкой «ТЦ «Кузбасс»»․ Пеший доступ от метро (если в городе будет метро) – 5‑7 минут․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО онлайн?

Перейдите в личный кабинет‚ выберите раздел «ОСАГО»‚ укажите данные автомобиля и водителя‚ оплатите онлайн – полис будет выслан в электронном виде․

Можно ли оформить ДМС для всей семьи?

Да․ В разделе «ДМС» в личном кабинете выберите «Семейный полис»‚ укажите всех членов семьи и нужный уровень покрытия․

Как подать заявление о страховом случае по КАСКО?

Позвоните в отдел урегулирования убытков — 8 (8782) -0‑81‑52․
Предоставьте номер полиса и детали происшествия․
При необходимости – посетите офис по адресу Карболитовская‚ 16 для осмотра автомобиля․

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Ингосстрах предлагает программы лояльности: при наличии более одного полиса (например‚ ОСАГО + КАСКО) предоставляется скидка до 15 %․

Филиалы Ингосстраха в Кемеровской области предоставляют полный спектр страховых услуг‚ от обязательного автострахования до комплексного медицинского страхования․ Благодаря удобному расположению офисов‚ доступному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу‚ компания остаётся популярным выбором как среди физических‚ так и юридических лиц․

Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или помощь в урегулировании убытка – используйте указанные выше контакты‚ записывайтесь через личный кабинет и получайте сервис уровня «премиум»․