Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Информация ниже актуальна для текущей структуры — Отделения СФР по Приморскому краю (ранее — Приморское региональное отделение ФСС РФ)․ Данные актуальны на ․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс, официальный портал Социального фонда России для Приморского края․

• Адрес сайта: https://sfr․gov․ru/branches/primorye/
• Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru (здесь подаются большинство заявлений)
• Личный кабинет застрахованного лица: Доступен через ЕСИА (Госуслуги) на портале sfr․gov․ru или в мобильном приложении «СФР»․

Что доступно на сайте:

1. Новости и объявления — изменения в законодательстве, графики выплат, акции․
2. Раздел «Услуги», пошаговые инструкции по оформлению больничных, пособий по беременности и родам, детским пособиям, материнскому капиталу․
3. Реестр работодателей — проверка регистрации страхователя․
4. Интерактивная карта офисов — поиск ближайшего отделения с адресами и часами работы․
5. Форма обратной связи — электронный прием обращений граждан․

Контактные телефоны и Горячая линия

Для оперативной связи используйте единые номера․ Звонки по России бесплатны․

Телефоны филиалов (примеры крупных городов):

• Владивосток (Главное управление, ул․ Фонтанная 16): +7 (423) -49-86-00
• Уссурийск (Филиал №6, ул․ Ленина, 98): +7 (4234) -2-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Артем, Находка, Партизанск, Спасск-Дальний: имеют свои отделения-филиалы, телефоны указаны в разделе «Структура» на сайте sfr․gov․ru/branches/primorye/․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных запросов, направления сканов документов и сложных вопросов, не решаемых по телефону:

• Общая приемная Отделения СФР по Приморскому краю: primorye@sfr․gov․ru (адрес может уточняться, рекомендуется использовать форму на сайте)
• Прием обращений через интернет-приемную: Форма обратной связи на сайте СФР — наиболее надежный способ получить ответ с регистрационным номером․
• Для работодателей (отчетность, взносы): специализированные адреса указаны в разделе «Работодателям» на портале СФР․

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица

Личный кабинет, главный инструмент дистанционного обслуживания․ Вход осуществляется только через ЕСИА (Госуслуги)․

Возможности ЛК:

• Просмотр страховой истории (стаж, коэффициенты, пункты)․
• Информация о начисленных пенсиях и пособиях (график выплат, суммы)․
• Отслеживание статуса электронного больничного листа (ЭЛН)․
• Подача заявлений на пособия (беременность, уход за ребенком до 1․5/3 лет, на детей и др․)․
• Заказ справок (форма 182н, о доходах, о пенсии) с ЭЦП․
• Управление материнским (семейным) капиталом․
• Выбор страховой медицинской организации (СМО) и смены полиса ОМС․

Ссылка для входа: lk․sfr․gov․ru (редирект на авторизацию Госуслуг)․

Адреса офисов, график приема и Личный прием руководства

Главное здание Отделения (Владивосток):

Адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Фонтанная, 16 (ранее указывался адрес ул․ Муравьева-Амурского, 1б — уточняйте актуальный вход на сайте, так как офисы могут переезжать)․

График приема граждан (Общий):

Запись на прием (обязательно!):

1. Через Личный кабинет на сайте СФР (раздел «Запись на прием»)․
2. По телефону ###-###-####․
3. Через терминалы электронной очереди в холле офиса (если свободные слоты есть)․

Личный прием руководителя (И․о․ управляющего):

И․о․ управляющего Отделением СФР по Приморскому краю: Вовченко Александра Александровна․

• Прием граждан проводится по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону приемной: +7 (423) -49-86-00․
• Обычно назначается на определенные дни недели (часто среда или четверг), уточняйте актуальный график на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан»․

Структура и Отделы (Основные направления)

Отделение СФР по Приморскому краю включает центральный аппарат (Владивосток) и 5 территориальных филиалов (Уссурийск, Артем, Находка, Партизанск, Спасск-Дальний и др․)․

Ключевые отделы центрального аппарата (ул․ Фонтанная, 16):

• Отдел пенсионного обеспечения — назначение и перерасчет страховых пенсий․
• Отдел социальных выплат и пособий — пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, на детей, материнский капитал․
• Отдел работы с работодателями и контролерской деятельности — регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, ЕФС-1), проверки․
• Отдел информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЭЛН, ЛК, ЭДО․
• Юридический отдел — судебное представительство, рассмотрение жалоб․
• Отдел кадра и организационного развития․
• Бухгалтерия и финансовый отдел․

Для решения конкретного вопроса лучше звонить на ###-###-#### — оператор перенаправит в нужный отдел или запишет на прием к специалисту․

Руководство

На г․ (по данным открытых реестров и сайта СФР):

• И․о․ Управляющего Отделением СФР по Приморскому краю: Вовченко Александра Александровна (ИНН организации: 2504001751)․
• Заместители управляющего: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с работодателями, ИТ, администрирование․ ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на сайте sfr․gov․ru/branches/primorye/․

Отзывы и рейтинг обслуживания

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и портале «Госуслуги․ Решаем вместе» за 2024–2026 гг․ показывает следующую картину:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и мобильного приложения «СФР»․ Большинство услуг (больничные, пособия на детей, справки) получаются удаленно без визита в офис․
• Единый номер ###-###-####: Операторы обычно компетентны, время ожидания сократилось до 1–3 минут․
• Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно, деньги приходят на карту «Мир» в срок (в течение 10 дней после закрытия ЛПУ)․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Очереди в офисе на Фонтанной, 16: Даже с записью иногда приходится ждать 20–40 минут из-за сложных кейсов у других граждан․
• Сложные перерасчеты пенсий: Требуют личного визита и длительного ожидания решения (до нескольких месяцев)․
• Работа с работодателями (РСВ/ЕФС-1): Жалобы на штрафы за «технические» ошибки в отчетности, сложность оспаривания через личный кабинет работодателя․
• Телефоны филиалов в городах (Уссурийск, Артем): Часто занято или долгое ожидание ответа местного специалиста․

Совет:

Решайте 90% вопросов через Личный кабинет или Госуслуги․ Обращайтесь в офис только если: нужен оригинал документа со штампом, сложный спорный случай, ошибка в страховой истории, требующая архивных справок․

Реквизиты организации (для договоров, платежей, судов)

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Приморскому краю
• Сокращенное наименование: Отделение СФР по Приморскому краю
• ИНН / КПП: 2504001751 / 250401001
• ОГРН: 123250000xxxx (уточняйте на сайте или в ЕГРЮЛ)
• Юридический адрес: 690091, Приморский край, г․ Владивосток, ул․ Фонтанная, д․ 16
• Расчетный счет: Указан в платежных поручениях на сайте СФР (раздел «Работодателям» -> «Реквизиты для уплаты взносов» — единый казначейский счет (ЕКС) для всех регионов)․

Краткая шпаргалка: куда обратиться?

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за 2024–2026 гг․), официального сайта sfr․gov․ru и справочников организаций (Rusprofile, 2ГИС) на дату ․ Перед визитом обязательно уточняйте график и необходимость предварительной записи по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете․