С 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для жителей Дзержинского района Волгограда это означает, что все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным, материнскому капиталу и страховым взносам решаються в едином окне обслуживания. В этой статье собраны актуальные контакты, адреса отделений, режим работы и способы решить вопрос без визита в офис.

Главное отделение СФР по Дзержинскому району (Территориальный орган)

Основной офис, обслуживающий население Дзержинского района, находится по адресу:

• Адрес: г. Волгоград, Дзержинский район, ул. им. 64-й Армии, д. 15 (здание администрации Дзержинского района, 1-2 этажи).
• Единый справочный телефон (колл-центр СФР): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон приемной/справочной отделения (локальный): +7 (8442) -3-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте по единому номеру ###-###-####, так как локальные номера могут меняться).
• Электронная почта: volga@sfr.gov.ru (общая для региона) или через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru.

Режим работы отделения (Прием посетителей)

Важно: В настоящее время прием посетителей во многих отделениях СФР осуществляется предварительной записью через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.

* Режим работы может меняться в праздничные дни и дни всеобщей уборки (обычно последняя пятница квартала). Уточняйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Обособленные подразделения» -> «Волгоградская область» -> «Дзержинское отделение» перед визитом.

Карта и как добраться

Отделение находится в здании Администрации Дзержинского района.

• Ориентир: Торговый центр «Мегамолл» (ул. им. 64-й Армии, 13) — здание администрации находится напротив/рядом.
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. 64-й Армии» или «Администрация Дзержинского района».
• Маршрутки/Автобусы: 12, 29, 45, 55, 67, 82, 95, 102, 121к и др. (проверьте актуальные маршруты в навигаторе Яндекс.Карты или 2ГИС).
• Координаты для навигатора: 48.7345, 44.5123 (примерные, уточните по адресу).

Какие вопросы решает отделение в Дзержинском районе

В едином окне СФР можно обратиться по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопсительной части.
2. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении, пособия на детей 3-17 лет (единое пособие), материнский (семейный) капитал.
3. Временная нетрудоспособность (Больничные): вопросы оплаты, проверки электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН), споры с работодателем.
4. Страховые взносы: консультации для самозанятых, ИП, работодателей, уточнение индивидуального лицевого счета (ИЛС/СНИЛС).
5. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (МСЭ теперь в ведении Минтруда, но СФР выдает ИПРА и оплачивает ТСР), технические средства реабилитации (ТСР).
6. Санatorium-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.

Альтернативные способы обращения (Без очередей)

Самое главное помнить: 90% вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди.

Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) — Основной инструмент

• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.
• Запись на личный прием к специалисту (если визит обязателен).

Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа.
• Заказ справок (Форма 1828, справка о доходах для банка и т.д.).
• Калькуляторы пенсии и пособий.

Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play)

Полный функционал личного кабинета в телефоне: пуш-уведомления, сканер документов для загрузки, видеоконсультации.

Единый контакт-центр: ###-###-####

Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Консультанты помогут:

• Рассчитать примерную пенсию/пособие.
• Проверить этап рассмотрения заявления.
• Объяснить, какие документы нужны.
• Записать на прием в отделение Дзержинского района.

Чат-боты в мессенджерах

• Telegram: @sfr_gov_bot
• ВКонтакте: официальная группа vk.com/sfr_gov (онлайн-консультант в сообщениях группы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Дзержинскому отделению

Нужно ли брать СНИЛС и паспорт?

Да. Для личного приема обязательно иметь с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения). Если действуете по доверенности — нужна нотариальная доверенность и паспорт представителя.

Можно ли прийти без записи?

Рекомендуется записаться заранее (Госуслуги, приложение СФР, телефон ###-###-####). Без записи вас могут принять только в случае свободных слотов или по экстренным основаниям (например, срочное оформление пособия по истечении сроков), но гарантий нет.

Как узнать, готово ли решение по моему делу?

Лучший способ — проверить статус в Личном кабинете Госуслуг или СФР. Также придет СМС/уведомление в приложении. Можно позвонить в колл-центр ###-###-####, назвав номер заявления или СНИЛС.

Где оформить электронный больничный (ЭЛН)?

С 2022 года бумажных больничных нет. Врач оформляет ЭЛН в МИС (медицинской информационной системе). Работодатель получает данные автоматически через СФР. Вам не нужно приносить больничный в фонд. Если есть споры по оплате — обращайтесь в СФР (телефон ###-###-#### или жалоба через ЛК).

Контакты для работодателей и бухгалтерии (Дзержинский район)

Если вы представляете организацию, расположенную в Дзержинском районе:

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, 6-НДФЛ): только электронно через операторов ЭДО (СБИС, Контур, 1С-Отчетность и др.) или ЛК СФР/Налоговой.
• Телефон для уточнения взносов/задолженностей: ###-###-#### (выбор пункта меню для работодателей).
• Личный кабинет работодателя: lk.sfr.gov.ru/employer — проверка расчетов, получение уведомлений, справок об отсутствии задолженности.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР Волгоградской области: volga.sfr.gov.ru (новости региона, адреса всех отделений).
• Карта отделений (интерактивная): sfr.gov.ru/contacts/offices/ (введите «Волгоград, Дзержинский район»).
• Запись на прием онлайн: sfr.gov.ru/reception/ или через Госуслуги.

Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как график может измениться.