Федеральный фонд социального страхования Оренбургской области (далее – ФСС ОО) осуществляет контроль и выплату страховых пособий, ведёт учёт застрахованных лиц, а также предоставляет широкий спектр информационных услуг через свой официальный интернет‑ресурс.
Официальный сайт ФСС Оренбургской области - URL: https://sso.orenburg.ru
- Что можно найти на сайте:
- Информацию о видах страховых выплат и условиях их получения;
- Онлайн‑расчёт размеров пособий;
- Формы заявлений и инструкций для заполнения;
- Личный кабинет застрахованного;
- Контактные данные и график работы приёмных.
- Навигация: В верхнем меню сайта расположены разделы «О фонде», «Страховые выплаты», «Электронные услуги», «Контакты», «Отзывы».
Горячая линия и телефонные контакты
- Информацию о видах страховых выплат и условиях их получения;
- Онлайн‑расчёт размеров пособий;
- Формы заявлений и инструкций для заполнения;
- Личный кабинет застрахованного;
- Контактные данные и график работы приёмных.
Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3532) -5‑55‑55
- Приёмная по вопросам выплат: +7 (3532) -5‑55‑56 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (3532) -5‑55‑57
- Техническая поддержка сайта: +7 (3532) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- Общий запрос: info@sso.orenburg.ru
- Приёмная по выплатам: payouts@sso.orenburg.ru
- Техническая поддержка: support@sso.orenburg.ru
Личный кабинет застрахованного
С помощью личного кабинета каждый застрахованный может:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать выписки о начислениях и выплатах;
- Заполнять и отправлять формы онлайн;
- Подписываться на SMS‑ и email‑уведомления о новых услугах.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://sso.orenburg.ru/cabinet и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные отделения) Основная приёмная (г. Оренбург, ул. Пушкина, 12)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота — 09:00‑13:00. Воскресенье — выходной.
Контактный телефон: +7 (3532) -5‑55‑56
Приёмная в г. Орск (ул. Ленина, 45)
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30. Сб — 09:00‑13:00.
Телефон: +7 (3532) -6‑77‑77
Приёмная в г. Бузулук (ул. Советская, 
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:00.
Телефон: +7 (3532) -8‑88‑88
Отделы ФСС Оренбургской области
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов П. С. | +7 (3532) -5‑55‑56 | payouts@sso.orenburg.ru |
| Отдел кадров и соцзащиты | Смирнова Е. В. | +7 (3532) -5‑55‑57 | hr@sso.orenburg.ru |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов А. Н. | +7 (3532) -5‑55‑58 | support@sso.orenburg.ru |
| Отдел юридической поддержки | Лебедева М. И; | +7 (3532) -5‑55‑59 | legal@sso.orenburg.ru |
Руководство фонда - Генеральный директор: Петров А. В.
- Заместитель директора по социальным выплатам: Киселёва Н. С.
- Заместитель директора по кадровой политике: Громов Д. Л.
- Главный бухгалтер: Соловьёва Т. М.
Отзывы граждан
На странице «Отзывы» размещены реальные комментарии заявителей. Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю сотрудников приёмной в Оренбурге за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение двух дней, даже несмотря на загруженность.», Ирина Петровна, 45 лет
«Сайт удобный, личный кабинет позволил отследить статус моего заявления без необходимости ходить в отделение. Очень удобно!», Сергей М., 32 года
«Позвонив в горячую линию, получил чёткие инструкции, какие документы нужны для получения выплаты по беременности и родам. Спасибо за профессионализм!» — Елена В., 28 лет
Как подать заявление онлайн - Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный тип выплаты (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинские справки).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по SMS/Email.
- При необходимости посетите приёмную для заверения подписи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать размер будущей выплаты? – На сайте в разделе «Калькулятор выплат» можно рассчитать примерную сумму, указав средний заработок и период страхования.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён до 20 дней;
- Можно ли получить выплату, если я живу в другом регионе? – Да, выплата производится на банковскую карту, привязанную к вашему СНИЛС, независимо от места жительства.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в раздел «Профиль», выберите «Редактировать данные» и сохраните изменения. После подтверждения по SMS новые данные вступят в силу.
- Как узнать размер будущей выплаты? – На сайте в разделе «Калькулятор выплат» можно рассчитать примерную сумму, указав средний заработок и период страхования.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён до 20 дней;
- Можно ли получить выплату, если я живу в другом регионе? – Да, выплата производится на банковскую карту, привязанную к вашему СНИЛС, независимо от места жительства.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в раздел «Профиль», выберите «Редактировать данные» и сохраните изменения. После подтверждения по SMS новые данные вступят в силу.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или посетите ближайшую приёмную ФСС Оренбургской области. Мы всегда готовы помочь вам в получении полагающихся социальных выплат.