Дата составления:

Содержание статьи

1. Нормативно‑правовая база
2. Пошаговая процедура прекращения полиса
3. Образец заявления о прекращении КАСКО
4. Перечень необходимых документов
5. Куда и как подавать заявление
6. Контакты страховой компании
7. Часто задаваемые вопросы
8. Отзывы клиентов

Полис КАСКО (комбинированное автополисное страхование) – добровольный договор, который покрывает ущерб, причинённый вашему автомобилю в результате ДТП, стихийных бедствий, вандализма и т.п. Однако в течение срока действия полиса могут возникнуть ситуации, когда его расторжение становится необходимым:

• Продажа автомобиля или его утилизация;
• Переоформление на другое страховое покрытие (например, ОСАГО + ДКП);
• Перевод автомобиля в другой регион, где страховая компания не работает;
• Наличие неиспользованной части премии и желание вернуть деньги;
• Наличие правовых оснований (например, истечение срока «охлаждения» 14 дней).

Важно: расторжение полиса возможно только в случае, если страховое событие не наступило и страховая компания не понесла расходов по выплате.

Нормативно‑правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие прекращение договора КАСКО:

• Гражданский кодекс РФ (раздел о договорах страхования);
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (частично применяется к КАСКО);
• Постановление Правительства РФ от № 2255 «Об утверждении Правил добровольного страхования»;
• Типовые формы договоров и соглашений, утверждённые страховыми компаниями (например, форма «Соглашение о расторжении договора добровольного комбинированного страхования автотранспортного средства (КАСКО)», подготовленная для системы «КонсультантПлюс»).

Пошаговая процедура прекращения полиса

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел Перечень необходимых документов).
2. Составьте заявление в свободной форме или по образцу (раздел Образец заявления).
3. Отправьте заявление в один из каналов подачи:
   • Личный кабинет на официальном сайте;
   • Электронную почту страховой компании;
   • Факс или обычную почту (рекомендовано использовать заказное письмо);
   • Лично в отделение (по графику приёма).
4. Ожидайте подтверждения от страховой компании (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
5. Получите расчёт возврата неиспользованной части премии (если таковая имеется).
6. Подпишите акт о расторжении (если требуется) и получите копию для своих архивов.

Образец заявления о прекращении КАСКО

В _______________________ (наименование страховой компании)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Заявление
Я, _______________________ (ФИО полностью), паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________, дата выдачи ____________, ИНН ____________, проживающий(ая) по адресу _______________________,
действующим владельцем автомобиля _______________________ (марка, модель, VIN), 
заключил(а) договор добровольного комбинированного страхования (КАСКО) № ___________ от ___________ г.

Настоящим прошу расторгнуть указанный договор КАСКО в связи с _______________________ (указать причину: продажа автомобиля, переоформление, и т.п.) и вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере ___________ рублей.
Перечень прилагаемых документов:
Копия договора КАСКО;
Копия свидетельства о регистрации ТС;
Копия паспорта заявителя;
Квитанция об уплате страховой премии (при наличии);
Документ, подтверждающий причину расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля).

Подтверждаю, что страховое событие по данному полису не наступало, и страховая компания не понесла расходов по выплате;

«____» __________ 2026 г. ______________________ (подпись)

Данное заявление может быть оформлено как в свободной форме, так и по образцу, предоставленному страховой компанией. Главное – указать полные реквизиты и приложить все требуемые документы.

Перечень необходимых документов

• Копия договора КАСКО (оригинал + копия);
• Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС);
• Копия паспорта (или иного удостоверения личности) заявителя;
• Квитанция об уплате страховой премии (если оплата была произведена наличными/банковской картой);
• Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, справка о переезде, решение суда и т.п.);
• Заполненное заявление о расторжении (см. образец выше).

Куда и как подавать заявление

После получения заявления страховая компания обязана выслать вам подтверждение о получении и указать ориентировочный срок возврата неиспользованных средств.

Контакты страховой компании «КАСКО‑Плюс»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть КАСКО в течение 14‑дневного «охлаждения»?

Да. По закону страхователь имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента его заключения без объяснения причин. В этом случае возврат полной уплаченной премии обязателен.

Что делать, если страховая компания отказывает в возврате?

Требовать письменный отказ с указанием причин.
Обратиться в отдел по работе с жалобами (тел.: 8‑800‑555‑33‑22, опция «2»).
При отсутствии удовлетворительного ответа — подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

Как ускорить процесс возврата?

Подготовьте все документы в полном комплекте, используйте электронный канал подачи (личный кабинет) и укажите номер полиса в теме письма.

Можно ли расторгнуть полис, если уже был получен частичный возврат?

Да, но возврат будет только за неиспользованную часть премии, рассчитанную пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.

Отзывы клиентов о процессе расторжения КАСКО

• Мария К. (Москва) — «Подала заявление через личный кабинет, ответ получила через 3 дня, деньги вернули полностью. Всё быстро и без проблем.»
• Алексей С. (Санкт‑Петербург), «Сначала отказали в возврате, но после обращения в юридический отдел всё уладилось. Советую сразу готовить пакет документов.»
• Ирина В. (Новосибирск) — «Расторгнула полис после продажи машины. Оперативно получили акт о расторжении и возврат 7 500 ₽. Служба поддержки вежливая.»
• Дмитрий П. (Екатеринбург), «Пользовался услугами адвоката, но в итоге всё же смог оформить заявление самостоятельно, используя образец с сайта. Экономия на юридических расходах.»

Расторжение полиса КАСКО – процесс, который при правильном подходе проходит быстро и без лишних финансовых потерь. Главное – собрать полный пакет документов, правильно оформить заявление (см. образец) и воспользоваться удобным каналом подачи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или в личный кабинет компании.

Помните: своевременное и корректное заявление – залог возврата неиспользованных средств и избежания конфликтов со страховщиком.