Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Смоленской области представлена сеть офисов, а главный филиал в городе расположен по адресу ул. Николаева, 49 (1‑й этаж). Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, перечень отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные Адрес
Город Смоленск, ул. Николаева, д. 49, 1‑й этаж
Рабочий район – Ленинский район, почтовый индекс 214013.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (контакт‑центр) - Т toll‑free: 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24 × 7;
- Городской номер: +7 (4812) -5‑55‑55 – с 09:00 до 20:00.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@ingos.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Все полисы, расчёты и заявки можно вести онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.ingos.ru;
- Регистрация – быстрый процесс по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее (по телефону или через сайт).
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (обед не предусмотрен) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и услуги
В офисе на Николаева 49 работают следующие отделы:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов;
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческих помещений;
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, включая медицинскую страховку за рубежом;
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
Руководство филиала
На 2026 годом руководителем филиала в Смоленске является:
- Иван Сергеевич Козлов – заместитель директора регионального управления Ингосстраха;
- Контактный телефон руководителя: +7 (4812) -5‑55‑56 (рабочие часы 10:00‑16:00).
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps):
- Средний рейтинг на 2ГИС – 4,6 / 5 (10 оценок). Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления полисов.
- На Zoon.ru офис имеет рейтинг 3,0 / 5 (3 оценки). Основные замечания – длительное ожидание в часы пик.
- Отзывы в Google Maps (по состоянию на июль 2026) – 4,4 / 5. Положительные комментарии о работе горячей линии и онлайн‑кабинете.
Как добраться
Офис расположен в центре города, рядом с:
- Трамвайными остановками «Николаева» и «Торговый центр»;
- Парковкой у здания (по адресу 49/2, 1‑й этаж).
Для удобства можно воспользоваться навигацией Yandex.Карты или Google Maps.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Николаева, д. 49, 1‑й этаж, Смоленск, 214013 |
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (т toll‑free) | 8 (800) -00‑77‑55 (24 × 7) |
| Городской телефон | +7 (4812) -5‑55‑55 |
| E‑mail | info@ingos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ingos.ru |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Сб 09:00‑14:00 |
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, оформлению или урегулированию убытков – звоните по указанным номерам или записывайтесь на личный приём через сайт. Персонал офиса на Николаева, 49 готов помочь каждому клиенту.