Страховое общество ООО СК «Согласие», одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основаная в 1985 году. Компания лицензирована на оказание более 90 видов страховых услуг и более 30 лет стабильно входит в топ-20 страховщиков по ОСАГО. В Ижевске компания представляет широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни и недвижимости. Ниже представлена актуальная на контактная и справочная информация для клиентов в Ижевске.

Описание и адреса офисов в Ижевске

По данным на октябрь 2025 года, в Ижевске функционирует несколько офисов и агентств «Согласия». Основные точки приема клиентов:

Офис на Пушкинской улице (Филиал)

• Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268, лит. Ж (2 этаж)
• Телефон: +7 (900) -55-11-55
• Дополнительный телефон (Yell.ru): +7 (3412) -1-29-12

Офис / Агентство на улице Максима Горького

• Адрес: г. Ижевск, ул. Максима Горького, 68
• Статус: Страховое агентство, официальный представитель СК «Согласие» (Офис агентских продаж)

Офис на Удмуртской улице

• Адрес: г. Ижевск, ул. Удмуртская, 304 (указан в 2ГИС как один из 5 филиалов)
• Адрес (альтернативный): г. Ижевск, ул. Удмуртская, 255
• Режим работы (ул. Удмуртская, 255): Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отделения по телефонам ниже, так как режимы могут меняться.

Контакты для обращений

Горячая линия и единый справочный телефон

• Единый номер в Ижевске: (3412) -1-20-20
• Федеральная горячая линия СК «Согласие» (всей России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов офисов

• Офис ул. Пушкинская, 268Ж: +7 (900) -55-11-55 / +7 (3412) -1-29-12
• Единый многоканальный: (3412) -1-20-20

Электронный адрес (E-mail)

• Svetlana.Shutova@soglasie.ru (контактное лицо: Шутова Светлана, указан в справочниках филиалов)
• Для общих обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или писать на корпоративный адрес: info@soglasie.ru

Официальный сайт

• www.soglasie.ru — основной портал для расчета полисов (калькулятор ОСАГО/КАСКО), оформления онлайн, отслеживания статуса страхового случая и поиска ближайшего офиса.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами и обращениями доступен Личный кабинет на официальном сайте.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников и др.).
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (уведомление о ДТП, загрузка документов).
• История платежей и продление полисов в один клик.
• Изменение персональных данных и контактов.
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Вход: через раздел «Личный кабинет» на soglasie.ru (авторизация по номеру телефона или email, подтвержденным при оформлении полиса).

Личный прием и график приема руководства

В страховой компании «Согласие» предусмотрена процедура личного приема граждан руководством филиалов и центрального аппарата для решения сложных и спорных вопросов.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните по телефону (3412) -1-20-20 или ###-###-#### заранее (обычно за 3–5 рабочих дней).
2. Сообщите суть вопроса оператору для перенаправления к компетентному руководителю.
3. Уточните адрес приема (часто проводится в главном офисе на ул. Пушкинская, 268Ж или ул. Удмуртская, 255/304).

Примерный график приема руководителей (уточняйте по телефону):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Руководитель филиала / Зам. руководителя по урегулированию)
• Среда: 14:0000 – 17:00 (Руководитель отдела продаж / агентской сети)
• Пятница: 10:00 – 12:00 (Прием обращений по страховым случаям сложной категории)

Примечание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и наличие свободных слотов по телефону горячей линии.

Структура отделов в Ижевске

Деятельность офисов в Ижевске охватывает следующие ключевые направления (отделы):

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) — оформление полисов, консультации по тарифам, расчет в калькуляторе.
• Отдел добровольного страхования транспорта (КАСКО) — индивидуальные программы, франшизы, страхование спецтехники.
• Отдел личного страхования (ДМС, Жизнь, НС, Выезжающие за рубеж, От клеща) — корпоративные и индивидуальные программы.
• Отдел страхования имущества и недвижимости — квартиры, дома, ипотечное страхование, квартиры в новостройках.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация ущерба) — работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Рассмотрение документов, выплата возмещений.
• Агентская сеть / Отдел работы с посредниками, координация работы страховых агентов (офис ул. Горького, 68 и др.).
• Юридический отдел / Претензионно-исковая работа — претензии, судебные дела, суброгация.

Руководство филиала / представительства в Удмуртской Республике

В открытых источниках не публикуются полные ФИО и прямые контакты текущего руководителя регионального отделения (филиала) в Ижевске в целях безопасности и корпоративной политики. Обращения руководству адресуются через:

• Единый контактный центр: (3412) -1-20-20
• Электронную почту филиала: Svetlana.Shutova@soglasie.ru
• Форму «Написать руководству» на официальном сайте soglasie.ru (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).

Центральный офис компании (Москва): ООО СК «Согласие», 125373, г. Москва, ул. Сретенка, д. 29/1. Генеральный директор: Кузьмин Андрей Викторович (данные открытых реестров ЦБ РФ).

Отзывы клиентов (Обобщение на 2025–2026 гг.)

Рейтинг компании на агрегаторах (2ГИС, Zoon, Yell, Выберу.ру) составляет в среднем 3.4 – 3.8 из 5. Ниже приведены ключевые тезисы из отзывов клиентов Ижевска:

Положительные моменты:

• Удобное онлайн-оформление: Многие хвалят калькулятор ОСАГО на сайте и возможность купить полис за 5 минут без визита в офис.
• Адекватные тарифы: Часто отмечают конкурентные цены на КАСКО и ДМС по сравнению с крупными федеральными игроками (РЕСО, Ингосстрах, АльфаСтрахование).
• Работа агентов (ул. Горького, 68): Отмечается высокий уровень сервиса у агентов — помогают подобрать программу, учитывающую нюансы, которые не видит калькулятор.
• Выплаты по ОСАГО: Стандартные случаи (Европротокол, мелкие ДТП) урегулируются оперативно, в сроки закона.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Сложные страховые случаи (КАСКО, крупные ущербы): Есть жалобы на затягивание сроков выплаты, требование избыточного пакета документов, низкую оценку ущерба собственными экспертами (пример с BMW X5, признание полной гибели, но споры по сумме).
• Общение в офисах: Некоторые клиенты жалуются на очереди в офисе на Пушкинской (268Ж) в часы пик и некомпетентность отдельных сотрудников фронт-офиса.
• Санкционное давление: На фоне введения ЕС и Великобритании санкций против СК «Согласие» (2024–2025 гг.) клиенты, планирующие поездки в Европу, сталкиваются с проблемами признания полиса «Зеленая карта» / международного ДМС в некоторых странах. Важно уточнять актуальность полиса для конкретной страны перед покупкой.
• Связь с колл-центром: Периодические жалобы на долгое ожидание ответа на горячей линии 8-800.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный вопрос, рекомендуется:

1. Фиксировать все обращения в письменном виде (через Личный кабинет, почту или претензию в офисе под роспись).
2. При отказе в выплате или недовольстве суммой — требовать письменный мотивированный отказ для последующего обращения в ФСС (Финансовыйombudsman) или в суд.
3. Для мелочей использовать Европротокол и онлайн-заявление в ЛК — это быстрее визита в офис.

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты «Согласие» Ижевск

Параметр	Значение
Главный офис (Филиал)	ул. Пушкинская, 268 лит; Ж, 2 этаж
Агентство продаж	ул. Максима Горького, 68
Доп. офис	ул. Удмуртская, 255 / 304
Телефон справки / Горячая линия (Ижевск)	(3412) -1-20-20
Федеральная горячая линия	###-###-####
Телефон офиса Пушкинская	+7 (900) -55-11-55 / +7 (3412) -1-29-12
E-mail (контактное лицо)	Svetlana.Shutova@soglasie.ru
Сайт / Личный кабинет / Калькулятор	www.soglasie.ru
Режим работы (основной)	Пн-Пт: 09:00–18:00 (Сб, Вс — выходной, уточняйте у конкретного офиса)

Информация актуальна на . Перед визитом или оформлением полиса рекомендуется проверить данные на официальном сайте или по телефону единого справочника.