Статья актуализирована . Ниже представлена полная структурированная информация об Ялтинском отделении ООО «Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» — одном из ключевых страховщиков в системе ОМС на территории Республики Крым.

Описание и общее положение

ООО «СМК «Крыммедстрах», это крупнейшая страховая медицинская компания Крыма, осуществляющая деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Компания представляет интересы застрахованных граждан, контролирует качество и доступность медицинской помощи, а также выдает полисы ОМС.

В Ялте компания представлена основным офисом (филиалом) и пунктом выдачи полисов. На аппаратных совещаниях (например, от ) руководство регулярно информирует отделения об обновлениях в системе ОМС, что подтверждает активную работу по улучшению сервиса для населения.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Внимание: в открытых источниках встречаются два адреса на Набережной Ленина. Основным офисом страховщика (по данным 2ГИС и официальным реквизитам на 09.2025) является Набережная им. Ленина, 7Б (цокольный этаж). Пункт выдачи полисов ОМС (часто работающий на базе ТФОМС) может находиться по адресу Набережная им. Ленина, 3. Рекомендуется уточнять место приема по телефону перед визитом.

Основной офис (Филиал ООО «СМК «Крыммедстрах» в Ялте)

• Адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, Набережная им. Ленина, д. 7Б, цокольный этаж
• Телефон справочной / горячая линия отделения: +7 (3654) -7-31-84 (также указан номер +7 (3654) -7-31-85)
• Единая федеральная горячая линия Крыммедстрах (бесплатно по России): ###-###-####

Пункт выдачи полисов ОМС (на базе ТФОМС РК)

• Адрес: г. Ялта, Набережная им. Ленина, д. 3 (или ул. Красноармейская, 8в — адрес Территориального фонда ОМС РК в Ялте)
• Телефон ТФОМС Ялта: +7 (3654) -7-31-84, +7 (3654) -7-31-85

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт СМК «Крыммедстрах»: oms-crimea.ru — основной портал для застрахованных: новости, полезные статьи, форма обратной связи, поиск медицинских организаций.
• Сайт ТФОМС Республики Крым: tfoms.rk.gov.ru — официальная информация о фонде, реестре медицинских организаций, порядке получения полиса.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — для заказа полиса ОМС в электронном виде, записи к врачу, смены СМК.

Личный кабинет застрахованного

На данный момент у ООО «СМК «Крыммедстрах» нет отдельного авторизованного личного кабинета на сайте oms-crimea.ru для просмотра истории визитов или управления полисом (как у некоторых крупных федеральных страховщиков).

Основные цифровые сервисы доступны через:

1. Портал Госуслуг (Личный кабинет гражданина): здесь можно заказать/заменить полис ОМС (в т.ч. электронный), выбрать/сменить страховую компанию (СМК «Крыммедстрах»), записаться к врачу, просмотреть информацию о назначениях и результатах осмотров.
2. Приложение «Госуслуги. Здоровье» / «Мой полис»: удобный доступ к электронному полису и записи на прием.
3. Сайт ТФОМС РК: раздел «Застрахованным» — проверка статуса полиса, реестр врачей и клиник.

График работы и личный прием

Важно: График может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно звоните по телефону +7 (3654) -7-31-84 для подтверждения перед визитом.

Примерный график приема граждан (Офис Наб. Ленина, 7Б):

Личный прием руководства: Обычно проводится по предварительной записи через справочную телефон +7 (3654) -7-31-84 или через форму обратной связи на сайте oms-crimea.ru. Дни приема руководителя филиала (или начальника Ялтинского отделения) уточняйте у оператора.

Структура отделения и руководство

Руководство

• Генеральный директор ООО «СМК «Крыммедстрах»: Данные о ФИО гендиректора на 2026 год не публикуются в открытом доступе в привязке к Ялте. Обращения к генеральному директору направляют через центральный офис в Симферополе или через форму на сайте.
• Начальник Ялтинского отделения (Филиала): ФИО не указан в открытых источниках на 07.2026 не зафиксировано (в новостях упоминалась начальник Бахчисарайского отделения Т. Игнатикова). Для контакта с руководителем Ялты звоните по телефону отделения.

Основные отделы/функции отделения:

• Отдел работы с застрахованными (Приемная): консультации по ОМС/ДМС, выдача/замена полисов, рассмотрение жалоб на качество медпомощи.
• Отдел экспертизы качества и экономической экспертизы: проверка обоснованности назначений лечения, контроль тарифов.
• Отдел страхования и тарификации: работа с медицинскими организациями (ЛПУ), заключение договоров, расчеты.
• Юридический отдел / Секретариат: работа с обращениями граждан, судебные иски, претензии.
• IT-отдел / Поддержка ЕМИАС: техническая поддержка информационных систем.

Электронная почта (E-mail)

Прямой e-mail именно Ялтинского отделения в открытом доступе не опубликован (используются общие корпоративные ящики).

• Центральный офис (Симферополь): info@oms-crimea.ru (основной контакт для писем)
• Форма обратной связи на сайте: oms-crimea.ru/contacts/ — рекомендуемый способ написать официальное обращение с привязкой к Ялтинскому филиалу.
• E-mail ТФОМС РК (для вопросов по полисам и фонду): tfoms@rk.gov.ru

Отзывы застрахованных (Обобщение на 07.2026)

По данным агрегаторов (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик), рейтинг офиса на Набережной Ленина, 7Б составляет 4.5 – 4.8 из 5 (на основе 30–40 отзывов).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: центр города, Набережная Ленина, рядом остановки транспорта;
• Быстрая выдача полиса: многие отмечают, что электронный полис или пластиковая карта готовят за 10–15 минут.
• Вежливый персонал: операторы часто хвалят за терпение и помощь пожилым людям в оформлении документов через Госуслуги.
• Компетентность: помогают разобраться в вопросах оплаты лечения, направления на ВМП/ВМП, смене поликлиники.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик: утром в понедельник и после обеда может быть ожидание 20–40 минут (в кабинете 1-2 окна).
• Телефон часто занят: дозвониться по городскому номеру 77-31-84 бывает сложно; эффективнее звонить на ###-###-#### или писать на сайте.
• График перерыва: не все знают об обеденном перерыве 13:00–14:00, приходят в это время и ждут.
• Путаница с адресами: некоторые приходят в ТФОМС (Наб. Ленина, 3 или Красноармейская, 8в) вместо страховщика (Наб. Ленина, 7Б), и наоборот.

Ключевые услуги, которые решают в Ялтинском офисе

1. Выдача и замена полиса ОМС (пластик, бумажный, помощь в оформлении электронного на Госуслугах).
2. Смена страховой медицинской компании (СМК) на «Крыммедстрах» или другую (раз в год до 1 ноября).
3. Консультации по правам застрахованных: объемы бесплатной медпомощи, порядок получения высокотехнологичной помощи (ВМП), санаторно-курортное лечение.
4. Прием жалоб и обращений на качество/доступность медпомощи в Ялтинских ЛПУ (ГБУЗ «Ялтинская ЦРБ», поликлиники, ФАПы).
5. Защита прав застрахованных: экспертиза качества оказанной помощи, рассмотрение споров об оплате лечения.
6. Оформление ДМС-полисов (для физлиц и юрлиц) — уточняйте наличие агентов в офисе.

Как добраться (Навигация)

Офис ООО «СМК «Крыммедстрах» (Наб. Ленина, 7Б, цоколь):

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Набережная Ленина» или «Гостиница «Ялта-Интурист» (маршруты № 1, 2, 5, 11, 15, 18, 22, 26, 31, 32, 101 и др;).
• Ориентир: здание гостиницы «Ялта-Интурист» / МФЦ / Администрация города. Вход сбоку от главного входа в гостиницу, на цокольном этаже (вывеска «Крыммедстрах» видна с набережной).
• Координаты для навигатора: 44.4995, 34.1635 (приблизительно).

Резюме: что нужно помнить перед визитом

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальные сайты tfoms.rk.gov.ru, oms-crimea.ru, новостные ленты) по состоянию на . Реквизиты и график работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефонам выше.