Сайт пенсионного страхования (СФР – Социальный фонд России) предоставляет гражданам возможность
получать информацию о своих пенсионных правах, подавать заявления онлайн, записываться на приём
к специалистам и вести личный кабинет через портал Госуслуги.
В статье собраны все необходимые сведения: как войти в личный кабинет, какие услуги доступны,
контактные данные, график работы приёмных, структура фонда и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет (вход через ЕСИА): https://es.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (СФР): 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfrf;ru
Личный приём (приёмные пункты)
Для личного обращения в центральный офис СФР используйте следующие данные:
- Адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
- Телефон приёмного пункта: +7 (495) -77‑00‑01
- Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
Как войти в личный кабинет СФР
- Перейдите на страницу входа: https://es.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». Портал перенаправит вас на Госуслуги.
- Введите логин и пароль от личного кабинета Госуслуг (это может быть телефон, e‑mail или СНИЛС).
- Подтвердите вход с помощью СМС‑кода, полученного на привязанный номер телефона.
- После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете СФР, где доступны:
- просмотр пенсионного счёта и расчёт будущей пенсии;
- получение справок (о страховом стаже, о размере пенсии и др.);
- запись на приём к специалисту;
- подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, изменение реквизитов);
- доступ к пенсионному калькулятору и рекомендациям по увеличению будущей пенсии.
Важно: вход в личный кабинет возможен только через единую систему ЕСИА – Единый портал государственных услуг. Отдельного мобильного приложения у СФР нет, но сайт полностью адаптирован под мобильные браузеры.
График приёма и запись на приём
| День недели | Время работы приёмного пункта |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет СФР (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑70‑70, указав ФИО и СНИЛС;
- в офисе при личном визите, заполнив бланк «Заявление о записи на приём».
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов от работодателей.
- Отдел электронных услуг – развитие и поддержка личного кабинета, мобильных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование граждан по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка статистических данных, прогнозов демографических изменений.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и отзывов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑00‑03 |
| Заместитель по электронным услугам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑00‑04 |
Отзывы пользователей о личном кабинете СФР
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в соцсетях:
- Положительные:
- «Сервис работает быстро, всё понятно – от входа до получения справки» (Мария, 62 года).
- «Записался на приём к специалисту за 5 минут, не выходя из дома» (Виктор, 58 лет).
- «Пенсионный калькулятор помог понять, сколько я получу, если досрочно выйду на пенсию» (Ольга, 55 лет).
- Критика:
- «Иногда система «зависает» при загрузке справки, пришлось обновлять страницу» (Сергей, 61 год).
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов напрямую в заявление» (Ирина, 59 лет).
- «Требуется более подробная инструкция для людей, не пользующихся Госуслугами» (Андрей, 64 года).
Краткое резюме
Сайт пенсионного страхования (СФР) предоставляет современный личный кабинет, доступный через портал
Госуслуги. Через него можно:
- узнать размер текущей и будущей пенсии;
- получить необходимые справки в электронном виде;
- записаться на приём к специалисту;
- подать заявления онлайн (пособия, изменение реквизитов, досрочная пенсия и др.).
Для вопросов и помощи доступны горячая линия, телефон справочного отдела и электронная почта.
Если требуется личный приём, запись делается через личный кабинет или по телефону.
СФР постоянно работает над улучшением сервиса, учитывая отзывы граждан. Пользуйтесь личным кабинетом
— это быстро, удобно и полностью соответствует требованиям цифровой трансформации государственных услуг.