Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования в России. В 2019 году ФСС осуществлял выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям, а также реализовывал программы реабилитации и профилактики.
Ключевые показатели ФСС РФ за 2019 год
- Общее число застрахованных лиц – ≈ 84,5 млн человек.
- Сумма выплаченных страховых пособий – ≈ 1,2 трлн руб.
- Количество обращений граждан – ≈ 3,8 млн за год.
- Среднее время обработки обращения – 3,2 дня.
- Бюджет Фонда (поступления + доходы) – ≈ 1,6 трлн руб.
Основные направления деятельности в 2019 году
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и родами.
- Компенсация расходов на лечение и реабилитацию при профессиональных заболеваниях.
- Поддержка работодателей в вопросах страховых взносов и отчетности.
- Развитие информационных систем (Единый контакт‑центр, личный кабинет застрахованного).
- Проведение профилактических программ и мероприятий по охране труда.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФСС РФ
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33
- Для остальных регионов – справочная таблица на сайте Контакты ФСС.
Электронный адрес для обращения
info@fss.ru – приём писем от физических и юридических лиц.
Личный кабинет застрахованного
Для просмотра начислений, статуса заявлений и получения справок используйте https://lk.fss.ru. Регистрация доступна всем застрахованным гражданам и работодателям.
Личный прием (приёмные часы)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи через сайт или по телефону.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения обязательных страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕЦИ, личного кабинета, Единый контакт‑центр.
- Отдел реабилитации и профилактики – программы восстановления трудоспособности.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками Фонда.
- Отдел юридической поддержки – консультирование и правовая помощь.
Руководство Фонда (по состоянию на 2019 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава Фонда | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Михаил Андреевич Сидоров |
| Главный бухгалтер | Ольга Викторовна Лебедева |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в рамках работы Единого контакт‑центра.
Иван Петров, г. Казань: «Благодарю Фонд за быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники приёма помогли собрать все документы, и выплата пришла в срок».
ООО «СтройТех», г. Новосибирск: «Электронный сервис подачи заявления значительно упростил процесс. Теперь можно отправить всё онлайн, без визита в отделение».
Мария Иванова, г. Москва: «Служба поддержки по телефону ответила быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по правилам получения пособия по беременности».
Как подать заявление в ФСС РФ (примерный порядок)
- Соберите пакет документов (заявление, справка о доходах, медицинские справки и др.).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- Ожидайте подтверждения получения заявления (SMS/Email).
- При необходимости уточните детали в Едином контакт‑центре (8‑800‑200‑00‑00).
- Получите решение о выплате и банковскую реквизитную информацию.
Полезные ссылки
- Нормативные документы ФСС РФ
- Новости и пресс‑релизы 2019 года
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки заявлений и формуляры
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Фонд социального страхования РФ через любой из указанных каналов. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и оформить необходимые документы.