Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Чапаева, д. 25 (офис 3‑й этаж).
Режим работы: понедельник – пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Саратов Парк», рядом с офисом.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия ИНГОССТРАХ (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала (Чапаева): +7 (8452) -5‑55‑55
- Электронный адрес: saratov@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее.
- Телефон записи: +7 (8452) -5‑55‑55 (кнопка «Записаться на приём» в личном кабинете)
- Электронная форма записи: https://www.ingos.ru/appointment
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы филиала - Отдел продаж страховых полисов – консультации по авто, ОСАГО, КАСКО, недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинское страхование».
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и сопровождении заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.
Руководство филиала - Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от клиентов, которые обращались в филиал ИНГОССТРАХ на Чапаева.
Андрей, 34 года, автолюбитель: «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 20 минут, менеджер подробно всё объяснил, телефон горячей линии всегда под рукой. Рекомендую!»
Ольга, 45 лет, владелица малого бизнеса: «Урегулирование убытка по страховке имущества прошло быстро и без лишних бумаг. Спасибо за профессионализм сотрудников отдела урегулирования.»
Игорь, 28 лет, студент: «Сначала сомневался в онлайн‑полисе, но личный приём помог разобраться в деталях. Персональный менеджер всегда на связи, а цены – одни из самых конкурентных в городе.»