Сахамедстрах – региональное отделение одного из крупнейших страховых операторов России‚ предоставляющего услуги медицинского страхования‚ страхования от несчастных случаев и пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис в г. Нерюнгри.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 678000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Нерюнгри‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 101.
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: оформление полисов‚ проверка статуса заявок‚ личный кабинет и многое другое.
URL: https://sahamedstarch.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (4112) -5‑55‑55
- Отдел клиентского сервиса: +7 (4112) -5‑55‑56
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (4112) -5‑55‑57
- Экстренная медицинская помощь: 112
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие вопросы: info@sahamedstarch.ru
- Техническая поддержка: support@sahamedstarch.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@sahamedstarch.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ заявления и страховые выплаты можно отслеживать в личном кабинете.
Ссылка: https://sahamedstarch.ru/personal
Для входа понадобится логин и пароль‚ которые выдаются при первом обращении в офис или через онлайн‑регистрацию.
Личный приём (офисные услуги)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу‚ указанному выше.
- Кабинет № 101 – приёмный зал для физических лиц.
- Кабинет № 102 – приёмный зал для юридических лиц.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС и ДМС‚ обработка заявлений о выплате.
- Отдел страхования от несчастных случаев – расчёт компенсаций‚ проведение экспертиз.
- Пенсионный отдел – консультирование по накопительным пенсионным программам.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ приём жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров.
- ИТ‑поддержка – помощь с личным кабинетом‚ онлайн‑запросами.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4112) -5‑55‑58 | ivanov@sahamedstarch.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Алексеевна | +7 (4112) -5‑55‑59 | petrova@sahamedstarch.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4112) -5‑55‑60 | smirnov@sahamedstarch.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна К. (28 март 2026) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут‚ а сотрудники в кабинете № 101 помогли разобраться со всеми нюансами.
- Игорь С. (12 апреля 2026) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ мне помогли решить вопрос по выплате за травму в тот же день.
Негативные отзывы
- Елена М. (5 февраля 2026) – «Долго ожидала в очереди в субботу‚ но в итоге всё равно получила нужную справку.
- Владимир П. (22 февраля 2026) – «Техническая поддержка сайта иногда недоступна‚ пришлось звонить в кол‑центр.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Сахамедстрах в Нерюнгри‚ пожалуйста‚ оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Как быстро связаться с нами?
Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте:
- Номер полиса (если он уже оформлен).
- Копию паспорта или ИНН.
- Краткое описание проблемы или вопроса.
После этого выберите удобный канал связи: телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или личный приём.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимальному уровню сервиса!