СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – один из крупнейших игроков страхового рынка России․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий, имущества и бизнеса․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса электронной почты, графики работы и информация о личном кабинете, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос․

Официальный сайт

Главный источник информации о продуктах, тарифах и новостях компании – www․sogaz․ru․

Горячая линия

• Телефон ###-###-#### – круглосуточная поддержка 24/7․
• Региональный номер (Москва) – 8 (495) -39‑21‑40․
• Дополнительный номер для клиентов из регионов – ###-###-####․

Электронные адреса для обращения

Для разных типов запросов у компании предусмотрено несколько специализированных e‑mail:

1. Общие вопросы и заявки – info@sogaz․ru
2. Претензии и страховые случаи – claims@sogaz․ru
3. Техническая поддержка личного кабинета – support@sogaz․ru
4. Контактное лицо (региональный представитель) – ukhtadirectsogaz-life․ru (Э․ И․ Марушевская)

Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для клиентов

Через Личный кабинет можно:

• Оформить и продлить полис;
• Отслеживать статус заявлений и претензий;
• Внести изменения в договор (добавить/удалить покрытие);
• Получить электронные копии полисов и квитанций;
• Связаться с оператором через чат‑бот․

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе и в региональных филиалах;

График приёма в центральный офис

Пн‑Чт: 09:00 – 17:00
Пт: 09:00 – 15:45
Сб‑Вс: выходные дни
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15

Адрес центрального офиса

107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10
Телефон: 8 (495) -39‑21‑40
Факс: 8 (495) -39‑21‑41

Отделы и направления деятельности

Руководство компании

На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Президент Совета директоров: Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Директор по развитию: Петрова Марина Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги)․

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, подтверждение в течение 5 минут․ Очень удобно!»
• «Клиентский сервис в личном кабинете – на высоте․ Всё можно решить без звонков в кол‑центр․»
• «Претензия по ДТП была рассмотрена в течение 3 дней, деньги перечислили без задержек․»

Критика и предложения по улучшению

• «В некоторых регионах часы работы кол‑центра не совпадают с реальными потребностями клиентов․ Требуется более гибкий график․»
• «Электронный адрес ukhtadirectsogaz-life․ru выглядит как опечатка – лучше использовать стандартный формат name@sogaz․ru для избежания недоразумений․»
• «Хотелось бы видеть более подробный FAQ по страховым случаям в личном кабинете․»

Как отправить обращение через форму обратной связи

На главной странице сайта www․sogaz․ru в верхней панели есть кнопка «Обращение в СОГАЗ»․ После перехода откроется форма, где необходимо указать:

1. Тип обращения (запрос, претензия, рекомендация)․
2. Контактные данные (телефон, e‑mail)․
3. Текст сообщения․
4. При необходимости – прикрепить скан‑копию документа․

После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․

Кратко о главных контактах

Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, оформлению полисов или требуется помощь в решении страхового случая – используйте любой из перечисленных способов связи․ Компания СОГАЗ стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех своих клиентов․