Серпухов страховой – региональная страховая компания, работающая в городе Серпухов (Московская область) и прилегающих районах. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и корпоративные программы.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:

• https://serpukhovinsurance.ru

Контактные данные

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: https://serpukhovinsurance.ru/lk
• Функции кабинета:
  1. Просмотр и скачивание полисов;
  2. Оплата страховых взносов онлайн;
  3. Подача заявлений о страховых случаях;
  4. Отслеживание статуса выплат;
  5. Обновление персональных данных.

Личный приём (офис)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём клиентов в офисе.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться

Записаться на приём можно несколькими способами:

• По телефону горячей линии – 8 (496) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
• Отправив запрос на электронную почту reception@serpukhovinsurance.ru.

Отделы компании

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарка.
2. Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
3. Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
4. Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, страхование персонала, перестрахование.
5. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, выплаты компенсаций.
6. Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с отзывами и рекламациями.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей П. : «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, цена ниже рыночной. Операторы на горячей линии вежливые и компетентные.»
• Марина К. : «Пользуюсь ДМС от Серпухов страховой уже 2 года. При обращении в больницу получаю полное покрытие, без скрытых платежей.»
• Игорь С. : «Урегулирование убытка после ДТП прошло без задержек – деньги зачислили в течение 3 дней после подачи документов.»

Критика и предложения

• Татьяна Л. : «Хотелось бы расширить часы работы клиентского сервиса в выходные дни, особенно в летний период, когда многие находятся в поездках.»
• Владимир Д. : «На сайте иногда «зависает» калькулятор страховых взносов – советую оптимизировать скрипты.»

Как подать заявку на страховой случай

1. Войдите в личный кабинет и выберите нужный полис.
2. Нажмите кнопку «Подать заявление» и заполните форму (описание события, приложите документы).
3. Отправьте заявку – оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
4. После проверки документов вам будет предложено подписать акт приема‑передачи.
5. Выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности случая).

Полезные ссылки

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
• Имущественное страхование
• Медицинское страхование (ДМС)
• Корпоративные решения
• Часто задаваемые вопросы

Информация актуальна на . Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте компании, так как они могут изменяться.