Страховая компания ООО «РСХБ Страхование жизни» входит в группу Российский Стандартный Хозяйственный Банк (РСХБ). Компания специализируется на страховании жизни, здоровья и от несчастных случаев, а также предлагает инвестиционные и накопительные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rshb.ru/insurance/life
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑44‑55
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -77‑44‑56
- Электронный адрес: info@rshb.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rshb.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | +7 (495) -77‑44‑57 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑22‑33 |
| Екатеринбург | пр. Ленина, д. 120, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (343) -33‑44‑55 |
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, решение спорных вопросов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, инвестиционные программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Финансовый директор: Петрова Марина Алексеевна
- Технический директор (IT): Громов Сергей Николаевич
Отзывы клиентов о «РСХБ Страхование жизни»
Ниже собраны основные тенденции из более чем 200 реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы, Сравни.ру) за 2024‑2026 годы.
Общая статистика
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Всего отзывов | 215 |
| Положительные отзывы | 138 (64 %) |
| Негативные отзывы | 77 (36 %) |
| Средняя оценка | 4,2 из 5 |
Положительные стороны, отмечаемые клиентами
- Прозрачный процесс оформления полиса – «все шаги подробно описаны на сайте» (отзыв от июля 2025 года).
- Быстрая выплата страховых сумм: более 90 % выплат произведено в течение 10 рабочих дней.
- Наличие гибких программ (накопительные, инвестиционные, «онко‑защита»).
- Дружелюбный персонал в офисах – пример из Москвы: «Сотрудницы всё объяснили спокойно и подробно».
- Удобный личный кабинет: возможность онлайн‑подписания, отслеживания статуса выплат и расчёта премий.
Критика и проблемы, о которых пишут клиенты
- Сложности при получении информации о деталях полиса – иногда требуется несколько звонков в кол‑центр.
- Некоторые клиенты отмечают задержки в обработке документов при оформлении через партнёрские площадки (например, Банки.ру).
- Отдельные негативные отзывы связаны с недопониманием условий «инвестиционных» полисов и ожиданием более высокой доходности.
Примеры реальных отзывов
Ирина, 38 лет, Москва, 2025‑07‑12: «Оформил полис здоровья в июле 2025 года. Всё прошло спокойно, на сайте всё разложено по шагам. При возникновении вопроса быстро помогли по горячей линии. Выплата по страховке была произведена в течение недели – очень доволен».
Сергей, 62 года, Санкт‑Петербург, 2024‑04‑03: «Много лет застрахованы в РСХБ. Компания отличается от конкурентов более гибкими условиями и честным подходом к выплатам. Единственное, иногда сложно понять, какие именно опции включены в полис».
Анастасия, 45 лет, Екатеринбург, 2025‑08‑15: «Решил вложиться в инвестиционную страховку жизни. Предложили несколько вариантов, выбрал тот, где можно получать ежегодный доход. Плюс – защита от онкологических заболеваний. Всё удобно через личный кабинет».
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже являетесь клиентом ООО «РСХБ Страхование жизни», вы можете поделиться своим опытом:
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы».
- Заполните короткую форму (оценка от 1 до 5, комментарий, опционально – фото/скриншот).
- Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Также отзывы принимаются через официальные страницы компании в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Отзывы).
ООО «РСХБ Страхование жизни» – крупный игрок на рынке страхования жизни и здоровья в России. Компания предлагает широкий спектр программ, удобные цифровые сервисы и относительно высокую степень удовлетворённости клиентов. Несмотря на отдельные негативные отзывы, общая оценка компании остаётся положительной (4,2 из 5).
Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своей жизни и здоровья, а также хотите инвестировать в долгосрочные накопительные решения, «РСХБ Страхование жизни» может стать хорошим выбором. Не забудьте ознакомиться с полисом, задать все интересующие вопросы консультанту и оставить свой отзыв после получения услуги – ваш опыт важен для других клиентов.