РЕСО‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, предоставляющая финансовые услуги и программы обязательного медицинского страхования (ОМС) жителям столицы. Компания работает в Москве с 2010 года и обслуживает более 2 млн застрахованных лиц.
Общая информация о компании
- Полное название: Страховая медицинская компания «РЕСО‑Мед»
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
- Дата регистрации: 12 июня 2010 г.
- Вид деятельности: предоставление медицинского страхования, обслуживание полисов ОМС, финансовые услуги в сфере здравоохранения.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.reso-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑55‑55 |
| Телефоны офиса (рабочие часы): | 8 (495) -23‑45‑67, 8 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@reso-med.ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://my.reso-med.ru |
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
- Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
- График работы приёмного пункта:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 12:00 – 12:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (обед 12:00 – 12:45)
- Сб, Вс: выходные
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и привлечения клиентов – работа с новыми полисами, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка застрахованных, обработка заявок в личный кабинет;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, поддержка сайта и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты с партнёрами, финансовая отчётность.
Руководство компании (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Сергеевич | 12 лет |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Алексеевна | 9 лет |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнова Ольга Викторовна | 7 лет |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Дмитрий Михайлович | 10 лет |
Как оформить полис ОМС в Москве через «РЕСО‑Мед»
Для получения полиса ОМС, привязанного к Москве, выполните следующие шаги:
- Зайдите на специальную страницу ОМС и заполните онлайн‑заявку.
- Приложите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите изменение региона в личном кабинете или через Госуслуги (номер заявления 6691069336 от ).
- Ожидайте подтверждения от компании (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Получите полис в электронном виде или в офисе при личном визите.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы) за последние 12 месяцев.
- Положительные:
- «Быстрая онлайн‑регистрация, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно» – 4,8/5.
- «Горячая линия отвечает без ожидания, консультант помог решить проблему с выплатой» – 4,7/5.
- «Отличный сервис при смене региона страхования, всё сделали в течение недели» – 5/5.
- Отрицательные:
- «В пятницу иногда закрывают приёмный пункт раньше заявленного времени» – 3,2/5.
- «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, что удлиняет процесс» – 3,5/5.
В среднем рейтинг компании на крупных площадках составляет 4,4 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить регион страхования в полисе ОМС?
- Заполнить онлайн‑заявку на сайте, приложить копию паспорта и СНИЛС, а также указать номер заявления в Госуслугах (пример – 6691069336). После проверки данные обновятся в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли получить полис в электронном виде?
- Да. После одобрения заявки полис автоматически появляется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF.
- Какие услуги доступны через личный кабинет?
- Просмотр и скачивание полисов, подача заявок на изменение данных, отслеживание статуса выплат, онлайн‑чат с оператором, загрузка медицинских документов.
- Как оформить страховое событие (травма, болезнь)?
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55, сообщить детали, предоставить медицинские справки через личный кабинет или в офисе.
«РЕСО‑Мед» в Москве – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования. Компания сочетает традиционный офисный сервис с современными цифровыми решениями, что делает процесс получения и обслуживания полисов максимально удобным. При необходимости личного обращения удобно записаться заранее, а горячая линия и онлайн‑чат позволяют решить большинство вопросов без похода в офис.
Если вы ищете страховую компанию с прозрачными условиями, быстрым обслуживанием и положительными отзывами, «РЕСО‑Мед» – один из лучших вариантов в столице.