Дата актуализации:
Общая информация о фонде
Ростовский фонд социального страхования (Фонд ПФР России по Ростовской области) – региональный филиал
Федерального фонда социального страхования России. Фонд осуществляет выплаты и услуги в рамках обязательного
социального страхования (по временной нетрудоспособности, в связи с материнством и детством, по профессиональным
заболеваниям, а также по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний).
Основные реквизиты
- Полное наименование: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области
- Сокращённое наименование: ФСС России по Ростовской области
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1027700123456
- БИК: 042202123
- Корр. счёт: 30101###-###-####0234
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Контактные данные
Официальный сайт
https://rosfss-rostov.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные линии
- Главный телефон: +7 (863) -10‑00‑01
- Отдел страховых выплат: +7 (863) -10‑00‑02
- Отдел пенсионных выплат: +7 (863) -10‑00‑03
- Отдел медицинского страхования: +7 (863) -10‑00‑04
- Юридический отдел: +7 (863) -10‑00‑05
Электронная почта
info@rosfss-rostov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Подъезд: со стороны улицы Пушкинской, вход со стороны главного здания.
Парковка: бесплатная парковка на территории Фонда (места № 1‑15).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата страховых пенсий, пенсий по инвалидности.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел профессионального травматизма – выплаты при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и управления персоналом – внутреннее администрирование.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑00‑01 доб. 101 | director@rosfss-rostov.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Елена Владимировна | +7 (863) -10‑00‑02 доб. 202 | petrva@rosfss-rostov.ru |
| Заместитель директора по пенсионным выплатам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑00‑03 доб. 303 | smirnov@rosfss-rostov.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы размещаются на официальном портале «Отзывы о работе Фонда». Ниже – несколько типовых комментариев:
- Ирина Кузнецова, : «Благодарю персонал за быстрый расчёт пособия по беременности. Все вопросы решены в течение 3 дней.»
- Владимир Соколов, : «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом – положительный опыт.»
- Мария Лебедева, : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует.»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию, указав СНИЛС и паспортные данные.
- В разделе «Заявления» выберите нужный тип (пособие по временной нетрудоспособности, пенсионные выплаты и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские справки).
- Отправьте заявление на рассмотрение. Вы получите подтверждение и номер заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей страховой выплаты?
- Размер выплаты рассчитывается автоматически в личном кабинете после ввода данных о заработке за последние 12 месяцев. Также можно уточнить по телефону +7 (863) -10‑00‑02.
- Можно ли получить пособие, если я временно не работаю в Ростове‑на‑Дону?
- Да. Пособие выплачивается независимо от места проживания, но необходимо предоставить справку о месте жительства и подтверждение доходов за пределами Ростовской области.
- Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
- СНИЛС, паспорт, медицинская карта с заключением о группе инвалидности, справка о среднем заработке за последние 2 года, заявление в установленной форме.
Контактный центр Фонда работает без выходных, готов ответить на любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Ростовской области.