Россия Страховая Компания (далее – РСК) – одна из крупнейших страховых организаций страны. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, корпоративное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. Ниже собрана полная информация о её офисах, способах связи, личном кабинете, графиках приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт и основные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.rsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон для физических лиц: 8‑800‑200‑30‑30
- Электронная почта (служба поддержки): support@rsk.ru
- Электронная почта для корпоративных клиентов: corp@rsk.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.rsk.ru
Офисы РСК в крупнейших регионах России
| Город | Адрес | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@rsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 12 | +7 (812) -55‑33‑33 | spb@rsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | пр. Победы, д. 12, офис 5 | +7 (843) -77‑22‑22 | kazan@rsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 31, офис 8 | +7 (383) -22‑44‑44 | nsk@rsk;ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 5, офис 3 | +7 (343) -33‑55‑55 | ekb@rsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Ростов‑на‑Дону | пр. Стачки, д. 19, офис 2 | +7 (863) -44‑66‑66 | rostov@rsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для получения полного списка всех филиалов (в т.ч. в малых городах) рекомендуется воспользоваться разделом «Офисы и отделения» на официальном сайте.
Личный приём (консультации в офисе)
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный офис.
- Укажите желаемую дату и время (доступно в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на e‑mail.
Требования к клиенту
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Страховой полис (если уже оформлен) или предварительные документы для оформления.
- Для корпоративных клиентов – доверенность от руководителя.
График личного приёма в главных офисах
| Офис | Время приёма |
|---|---|
| Москва | 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург | 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30 |
| Казань | 10:00‑13:00 (по записи) |
| Новосибирск | 09:00‑12:00 и 13:00‑16:00 |
Структура отделов компании
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными предприятиями, страхование имущества, ответственности, транспортных средств.
- Отдел личного страхования – автострахование, медицинские полисы, страхование жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, рекламные кампании, работа с партнёрами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, консультирование клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, контроль качества обслуживания.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 30 лет (в т.ч. 12 лет в руководстве крупными страховыми группами) |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | 25 лет (специалист по финансовому планированию и риск‑менеджменту) |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 22 года (развитие новых продуктов, цифровая трансформация) |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна | 28 лет (корпоративное право, страховое законодательство) |
Отзывы клиентов
Общая оценка
Согласно независимому опросу Rating.ru за 2025 год, уровень удовлетворённости клиентов РСК составляет 4,6 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Сотрудники в офисе в Москве помогли разобраться со всеми нюансами – спасибо!» – Андрей К., 34 года, г. Москва
- «Отдел урегулирования убытков отработал мой случай в течение 3 дней, всё честно и без лишних вопросов.» – Ольга С., 45 лет, г. Санкт‑Петербург
- «Отличный сервис для малого бизнеса – гибкие условия, персональный менеджер, понятные тарифы.» – Игорь Л., владелец ИТ‑компании, г. Казань
Критика и предложения
- «В некоторых регионах (например, в Сибири) часы работы отделения слишком ограничены – хотелось бы расширить график приёма.» – Татьяна М., г. Новосибирск
- «Не хватает возможности оформить полис через мобильное приложение без перехода на сайт.» – Сергей Д., г. Екатеринбург
Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2026 году планируется запуск мобильного приложения RSK Mobile и расширение сети офисов в регионах.
Как связаться с нами в случае экстренной ситуации
Если вам требуется немедленная помощь (например, ДТП, стихийное бедствие, страховой случай), используйте экстренную линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, оператор передаст ваш запрос в соответствующий отдел.
- Для обращения через мобильное приложение – нажмите кнопку «Экстренный вызов» в разделе «Помощь».
Все обращения фиксируются в системе, и клиент получает подтверждение по SMS и e‑mail в течение 5 минут.
Россия Страховая Компания обладает широкой сетью офисов, современными цифровыми сервисами и квалифицированным персоналом. Благодаря удобным каналам связи, гибкому графику приёма и прозрачной структуре отделов, клиенты могут быстро получить нужную страховку и квалифицированную помощь в любой точке России.
Помните: для получения более детальной информации о конкретных продуктах, тарифах и условиях, лучше всего воспользоваться официальным сайтом или связаться с ближайшим офисом по телефону.