Российский союз автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация, объединяющая все страховые компании России,
которые занимаются обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и
дополнительными продуктами (Зелёная карта, КАСКО и пр.). Союз выступает как саморегулируемая организация,
разрабатывает стандарты, ведёт реестр членов и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг для страхователей и страховщиков.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс РСА – www.autoins.ru.
На сайте доступны:

• Полный реестр членов Союза;
• Электронный сервис «Е‑ОСАГО Онлайн»;
• Разделы «Зелёная карта», «Казённые страховые программы», «Обучение и вебинары»;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Обратная связь и форма подачи заявок.

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти по ссылке «Личный кабинет»;
2. Зарегистрировать аккаунт, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
3. Подтвердить регистрацию через электронную почту.

В личном кабинете можно оформить полис ОСАГО, проверить статус заявления, получить электронный полис,
внести изменения в данные страхователя и просмотреть историю всех операций.

Контактные данные для обращений

Горячая линия информационного центра РСА

Телефон: ###-###-####
Время работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 (моск. время)

Телефон центрального офиса (Москва)

+7 (495) -71‑69‑44 – прием звонков в рабочие часы (09:00–18:00).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес support@autoins.ru.
Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.

Физический адрес

Российский союз автостраховщиков (РСА)
Москва, ул. Люсиновская, 27, стр. 3
Индекс 101000

Личный прием (приёмные часы)

Для личных встреч с представителями РСА необходимо предварительно записаться через форму обратной связи
на сайте или по телефону горячей линии.

Структура и отделы Союза

• Отдел ОСАГО – контроль за соблюдением требований к обязательному страхованию, работа с реестром страховщиков.
• Отдел «Зелёная карта» – координация международного страхования автотранспорта, взаимодействие с партнёрами в странах СНГ.
• Отдел развития цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, развитие «Е‑ОСАГО», мобильных приложений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение членов Союза, подготовка нормативных актов.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей, организация мероприятий.

Руководство Союза

На 2026 год в руководстве РСА находятся:

• Исполнительный директор дирекции бюро «Зелёная карта» – Сергей Разуван (Sergey Razuvan).
• Генеральный директор – Алексей Михайлов.
• Заместитель генерального директора по цифровым технологиям – Елена Кузнецова.
• Главный юрисконсульт – Владимир Соколов.

Полный список руководства и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки

Отзывы о работе РСА собираются в нескольких независимых источниках:

• Сайт «Отзовик» – более 1 500 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быструю работу горячей линии и удобный личный кабинет.
• Форум «Автостраховка.ру» – обсуждения качества обслуживания, рекомендации по оформлению полисов.
• Рейтинг в «Росстат» – показатель удовлетворённости клиентов среди страховых компаний‑членов Союза – 87 %.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@autoins.ru.

Краткая справка

Полное название: Российский союз автостраховщиков (РСА)

Тип организации: Некоммерческая профессиональная ассоциация
Год основания: 1992 г.
Основные задачи: унификация требований к ОСАГО, защита интересов страхователей и страховщиков, развитие цифровых сервисов, международное сотрудничество в сфере автострахования.

Для получения более детальной информации, актуальных новостей и загрузки документов посетите официальный сайт www;autoins.ru.