Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собрана полная информация о юридическом адресе головного офиса, официальных каналах связи, графиках приёма и структуре компании.
Юридический адрес головного офиса
- Полное название: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах»
- ОГРН: 1027739049689
- ИНН: 7707067683
- КПП: 773001001
- Юридический адрес: 115114, г. Москва, муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Для отправки официальных писем, запросов в регуляторные органы или подачи юридически значимых документов используйте именно этот адрес.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
- Электронная почта для обращения: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑40‑40 |
| Телефон отдела обслуживания клиентов (рабочие часы): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон юридического отдела: | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов: | +7 (495) -77‑77‑79 |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в головной офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: приём не осуществляется
- Адрес приёмного зала: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, 1‑й этаж, приёмный зал
Структура отделов головного офиса
- Отдел обслуживания физических лиц – работа с полисами ОСАГО, КАСКО, добровольным страхованием.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, транспортных средств компаний.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Финансовый отдел – расчёты, выплаты, финансовая отчётность.
- Отдел ИТ‑поддержки – работа с онлайн‑сервисами, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.
- Отдел кадров – подбор персонала, внутреннее обучение.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Александр Коган
- Главный финансовый директор (CFO): Ирина Петрова
- Заместитель генерального директора по развитию: Дмитрий Соколов
- Председатель наблюдательного совета: Сергей Иванов
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения и претензии» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, запрос информации, страховое событие), приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения и срок рассмотрения (не более 30 дней).
- При необходимости уточнений вам позвонит специалист горячей линии.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex, соцсети).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с корпоративными клиентами.
- Негативные: иногда длительные сроки рассмотрения претензий в юридическом отделе, необходимость личного визита в приёмный зал для подписания некоторых документов.
- Средний рейтинг: 4,2 / 5 (на основе более 1500 отзывов).
Карта проезда к головному офису
Для удобства навигации используйте ссылку на Яндекс.Карты:
Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» – статус будет отображён в реальном времени.
Можно ли отправить документы по электронной почте?
Да, большинство документов (заявления, копии полисов, справки) принимаются в формате PDF на адрес info@rgs.ru. При этом в письме укажите номер обращения.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии 8 (800) -00‑40‑40.
Где можно получить выписку из реестра страховых полисов?
Выписку можно запросить в юридическом отделе, отправив запрос через личный кабинет или по электронной почте.