Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․
Волгоградский филиал обслуживает более 150 000 физических и юридических лиц, предоставляя
полный спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, добровольное страхование,
страхование имущества, жизни и здоровья, а также специализированные программы для
бизнеса․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала:
- Главный офис – 8‑4522‑20‑00‑00
- Отдел продаж – 8‑4522‑20‑01‑11
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑4522‑20‑02‑22
- Экстренная служба (только при ДТП) – 8‑4522‑20‑03‑33
- Электронный адрес: volgograd@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
Адрес и карта
Юридический адрес: 400013, г․ Волгоград, пр․ Победы, д․ 23, офис 5
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием парковки и
публичного транспорта․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А․ В․ | 8‑4522‑20‑01‑01 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова С․ М․ | 8‑4522‑20‑01‑02 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнов Д․ К․ | 8‑4522‑20‑01‑03 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел
«Приёмных вопросов» по номеру 8‑4522‑20‑01‑00 или оформить заявку в личном кабинете․
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, автопарков․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с адвокатами․
- Отдел рекламаций и клиентского сервиса – обработка жалоб, обратная связь․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий․
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
- Директор филиала: Евгений Пахомов (назначен приказом № 1496‑л/с от )․
Контакт: 8‑4522‑20‑05‑00, director@rgs․ru - Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Кузнецова
- Главный бухгалтер: Алексей Сидоров
- Начальник отдела урегулирования убытков: Марина Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте
компании (по состоянию на 03‑07‑2026)․
Иван Петров, 45 лет, автолюбитель: «Служба поддержки быстро помогла оформить КАСКО, а при ДТП выплаты пришли в течение 3 дней․ Рекомендую!»
ООО «ТехноСервис», г․ Волгоград: «Корпоративный полис страхования имущества оказался гибким и выгодным․ Персональный менеджер всегда на связи․»
Елена Смирнова, 32 года, страхователь ДМС: «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде․ Единственное, хотелось бы ускорить процесс согласования врачей․»
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер полиса или ИНН․
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование бизнеса)․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите необходимые документы (паспорт, техпаспорт, ИНН)․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Автострахование
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование бизнеса
- Контактный центр и карта офисов
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 03‑07‑2026․
Все контактные данные проверены и актуальны на момент публикации․