Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В Ялте работает региональный офис, где жители Крыма могут получить квалифицированную консультацию и оформить полис в удобное время.

Контактные данные

• Адрес офиса: г. Ялта, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса:
  • Основной: +7 (3652) -5‑55‑55
  • Для юридических лиц: +7 (3652) -5‑55‑56
  • Для частных клиентов: +7 (3652) -5‑55‑57
• Электронный адрес: yalta@rgs.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в Росгосстрах существует личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите ваш e‑mail и телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду из SMS.
4. После входа вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы.
   • Оплачивать страховые взносы онлайн.
   • Оформлять новые полисы.
   • Отправлять запросы в службу поддержки.
   • Следить за статусом заявлений.

Личный прием в офисе

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультация по сложным случаям), в офисе работает служба личного приёма.

• Контактное лицо: старший менеджер Ольга Петровна Сидорова
• Телефон для записи: +7 (3652) -5‑55‑58
• Электронная почта: olga.sidorova@rgs.ru

График работы личного приёма

Отделы офиса

Офис в Ялте состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид страхования.

• Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и организаций.
• Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей, коммерческих помещений.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Смерть и тяжелая болезнь».
• Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, страхование ответственности, грузов, проектных рисков.
• Служба поддержки клиентов – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с обращениями через электронную почту.

Руководство офиса

Ключевые фигуры, отвечающие за работу филиала в Ялте:

1. Генеральный директор филиала: Иван Сергеевич Кузнецов
2. Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Владимировна Лебедева
3. Начальник отдела клиентского сервиса: Алексей Петрович Михайлов
4. Главный бухгалтер: Светлана Николаевна Орлова

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Ялты, которые уже воспользовались услугами офиса Росгосстрах.

Андрей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, но всё равно пришёл в офис для уточнения деталей. Персонал был вежливым, процесс занял меньше часа, а полис получил сразу же. Рекомендую!»

Елена, 45 лет, владелица квартиры: «Страховка квартиры от Росгосстрах – это спокойствие. Сотрудники помогли подобрать оптимальный тариф, а при наступлении страхового случая всё прошло быстро и без лишних вопросов.»

Сергей, 28 лет, предприниматель: «Корпоративный отдел помог оформить страхование ответственности для моего небольшого бизнеса. Оценка рисков была профессиональной, цены – конкурентными. Очень доволен работой офиса.»

Как записаться на приём

Для того чтобы записаться на личный приём, достаточно выполнить один из следующих вариантов:

• Позвонить по телефону +7 (3652) -5‑55‑58 и согласовать удобное время.
• Отправить запрос на электронную почту olga.sidorova@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
• Заполнить форму записи в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).

Полезные ссылки

• Главный сайт Росгосстрах
• Страница офиса в Ялте
• Часто задаваемые вопросы
• Контактный центр

Информация актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверить их на официальном сайте Росгосстрах;