Страховая компания «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленная в Приморском крае․ В городе Уссурийск на улице Пушкина функционируют сразу два ключевых офиса: по адресам д․ 17 и д․ 40․ Ниже представлена подробная актуальная информация по обоим отделениям на ․

Описание и общая информация

Оба офиса относятся к типу «Универсальный офис», что означает возможность оформить здесь практически любой продукт компании: от обязательного ОСАГО и страховки ипотеки до добровольных программ (КАСКО, недвижимость, здоровье, путешествия, ОМС полисы)․ По адресу ул․ Пушкина, 17 также размещено отделение Росгосстрах Банка․

• Юридическое лицо: ПАО «Росгосстрах» (Приморское региональное отделение)․
• Основные виды деятельности: страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), имущественное страхование, личное страхование, банковские услуги (в офисе №17)․
• Почтовый индекс: 692512 (для адреса ул․ Пушкина, 17)․

Контакты для обращений: два офиса на улице Пушкина

Внимание: Режимы работы и телефоны могут отличаться․ Пожалуйста, выберите удобное отделение․

Универсальный офис «СА Пушкина-17» (Главный офис / Уссурийский)

Адрес: 692512, Приморский край, г․ Уссурийск, ул․ Пушкина, д․ 17 (2 этаж, 2 филиала)․
Телефоны:
• +7 (4234) -38-145 (городской, справочно-информационный)
• +7 (965) -79-38-35 (мобильный офиса / WhatsApp)
Режим работы:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота: Выходной (по данным 2GIS и Online-Osago на 2026 г․)
• Воскресенье: Выходной

Универсальный офис «СА Пушкина-40»

Адрес: г․ Уссурийск, ул․ Пушкина, д․ 40․
Телефоны:
• +7 (4234) -3-46-28
• +7 (914) -34-42-49
Режим работы:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: Выходной

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: www․rgs․ru — расчет стоимости полисов, онлайн-покупка, новости, акции․
• Личный кабинет (ЛК): lk․rgs․ru — управление полисами, оплата продлений, сообщение о страховых случаях, история платежей․
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне․
• Портал ОСАГО: online-osago․org — специализированный сервис для расчета и оформления автогражданки․

Горячая линия и федеральные контакты

Для решения вопросов, не требующих визита в офис (жалобы, консультации по полисам, проверка статуса выплаты), используйте федеральные каналы:

• Единая горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно)․
• Телефон колл-центра (для звонков из-за рубежа/мобильных): +7 (495) -00 00 00․
• Электронный адрес (центральный офис): client@rgs․ru (для письменных обращений, претензий, предложений)․
• Чат-бот в Telegram / на сайте: доступен 24/7 для быстрых ответов․

Личный прием и график приема руководства

Прием граждан в офисах (Уссурийск, ул․ Пушкина)

Прием посетителей осуществляется в общем порядке в часы работы офисов (см․ раздел «Контакты»)․ Для сложных вопросов (крупные выплаты, споры, корпоративное страхование) рекомендуется записаться на консультацию заранее по телефону конкретного отделения или через виджет «Заказать звонок» на сайте rgs․ru․

График личного приема руководства Приморского отделения

Внимание: В отделениях по адресам ул․ Пушкина 17 и 40 личный прием руководителем регионального отделения не проводится․ Это операционные офисы передней линии․

Прием граждан руководителем Приморского регионального отделения ПАО «Росгосстрах» обычно проводится по адресу: г․ Владивосток, ул․ Алеутская, 21 (или иной адрес управления в Владивостоке)․ Точную дату и время приема в Владивостоке уточняйте по телефону горячей линии ###-###-#### или на сайте в разделе «О компании» → «Личный прием»․

Отделы и структуры в офисах Уссурийска

Внутри универсальных офисов на Пушкина функционал разделен на зоны/отделы обслуживания:

1. Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта): расчет, оформление, продление, замена полиса․
2. Отдел имущественного и личного страхования: квартира, дом, дача, ипотека, здоровье, жизнь, путешествия (VZR), страхование от НС․
3. Отдел работы со страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов под выплаты, консультации по срокам, направление на экспертизу/СТО․
4. Отдел корпоративного продаж (B2B): страхование бизнеса, ОТ, ответственность, флот, имущество юрлиц (в офисе д․ 17 чаще представлен)․
5. Росгосстрах Банк (только ул․ Пушкина, 17): кредиты, вклады, дебетовые карты, рефинансирование, страхование заемщика․

Руководство

На уровне офисов Уссурийск (ул․ Пушкина, 17 и 40):

• Начальники офисов (директора филиалов/СА) — фамилии не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности и внутренней политики компании․ Обращение к руководителю офиса возможно через администратора зала или по телефону офиса с просьбой связать с начальником смены/офиса․

На уровне Приморского регионального отделения (Владивосток):

• Директор Приморского регионального отделения ПАО «Росгосстрах» — информация актуализируется на сайте rgs․ru в разделе «О компании» → «Руководство» или «Контакты регионов»․

На федеральном уровне (Москва):

• Председатель Правления ПАО «Росгосстрах» — Владимир Глебов (данные на 2026 г;)․

Отзывы клиентов: общая картина

На популярных площадках (2GIS, Яндекс Карты, Google Maps, Ussur․net, Online-Osago․Org) офисы набирают среднюю оценку 3․5 – 4․2 из 5․ Основные темы отзывов:

Плюсы (часто упоминаемые):

• Удобное расположение: оба офиса в центре города, рядом остановки общественного транспорта․
• Компетентность сотрудников: многие хвалят конкретных агентов (часто называют по именам) за помощь в оформлении сложных КАСКО или выплатах по ОСАГО․
• Наличие банка (д․ 17): возможность сразу оформить кредит под залог авто/недвижимости со страховкой в одном месте․
• Работа в субботу (д․ 40): важный фактор для работающих граждан․

Минусы (частые жалобы):

• Очереди и время ожидания: в часы пик (утро, обед, пятница вечером) ожидание может достигать 30-60 минут․ Рекомендуется запись по телефону или через сайт․
• Перерыв 13:00–14:00: офисы полностью закрываются на обед, вход невозможен․
• Разногласия по выплатам: стандартные для отрасли претензии к срокам регулирования убытков или сумме выплаты (требуется независимая экспертиза)․
• Телефоны не всегда берут: в часы пика линии заняты, лучше писать в чат на сайте или в ЛК․

Совет:

Перед визитом позвоните в конкретный офис (телефоны указаны выше), чтобы уточнить наличие бланков, нужного специалиста или записаться на удобное время․ Для стандартных действий (продление ОСАГО, оплата полиса, сообщение о ДТП) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на rgs․ru или мобильное приложение․

Краткая шпаргалка: какой офис выбрать?

Информация актуальна на дату публикации: ․ Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы по телефонам или на сайте www․rgs․ru․