ПАО СК «Росгосстрах», одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (работает с 1921 года). В Уфе компания представляет широкую сеть офисов продаж‚ офисов урегулирования убытков и специализированных направлений (Росгосстрах-Медицина‚ Росгосстрах-Жизнь). Ниже представлена полная справочная информация по ценам‚ адресам‚ телефонам и порядку обращения актуальная на 07 марта 2026 года.
Описание услуг и формирование цен в Уфе
Стоимость полисов в «Росгосстрахе» в Уфе рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Единого прайс-листа не существует‚ так как тарифы зависят от множества коэффициентов (КТ‚ КБМ‚ КВС‚ КМ‚ КС и др.). Основные направления страхования:
- ОСАГО: Базовый тариф устанавливается ЦБ РФ‚ итоговая цена зависит от мощности авто‚ региона регистрации (Уфа, базовый тариф для города)‚ стажа и возраста водителей‚ КБМ.
- КАСКО: Цена формируется от стоимости автомобиля‚ года выпуска‚ комплектации‚ наличия антиугонных систем‚ возраста/стажа водителей и выбранной франшизы.
- Страхование жизни и здоровья: Включает программы «Защита»‚ «Накопительное страхование»‚ страхование при ипотеке‚ страхование от клещей и при выезде за рубеж.
- Страхование недвижимости: Квартир‚ домов‚ дач от пожара‚ затопления‚ стихийных бедствий и незаконных действий третьих лиц.
- ДМС (Росгосстрах-Медицина): Полисы для физлиц и корпоративных клиентов с доступом к клиникам Уфы и РФ.
Важно: Точную стоимость полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.) для ваших входных данных можно узнать только через онлайн-калькулятор на официальном сайте или в офисе компании. Онлайн-оформление часто дает скидку (до 10-15% на КАСКО и отсутствие комиссии за оформление ОСАГО).
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный портал: www.rosgosstrah.ru, расчет стоимости‚ покупка полиса‚ сообщение о страховом случае‚ личный кабинет.
- Сайт филиала РБ: Часто доступен через поддомен или раздел «Контакты» на главном сайте (поиск по региону «Республика Башкортостан»).
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (iOS‚ Android) — управление полисами‚ вызов эвакуатора‚ телемедицина.
Горячая линия и единые номера телефонов
Для обращений из Уфы и всей Республики Башкортостан используются федеральные номера (звонки по России бесплатны):
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (Федеральная) | 8-800-200-0-900 | Круглосуточно / Без выходных |
| Автоинформатор / Справки | 8-800-200-0-900 (тоновый режим) | Круглосуточно |
| Росгосстрах-Медицина (ДМС) | 8-800-200-0-900 (доб. для ДМС) | Пн-Пт 9:00–18:00 (по Мск) |
| Росгосстрах-Жизнь | 8-800-200-0-900 (доб. для Жизни) | Пн-Пт 9:00–18:00 (по Мск) |
Номера телефонов офисов в Уфе (справочно)
Номера могут меняться‚ рекомендуется уточнять на сайте или по горячей линии перед визитом.
- Дирекция филиала в РБ (ул. Карла Маркса‚ 48): +7 (347) -92-XX-XX (точный номер уточняйте на 2ГИС/сайте)
- Офис продаж (ул. Первомайская‚ 16): +7 (347) -92-32-68
- Офис урегулирования убытков (ул. Маршала Жукова‚ 3/1): Телефон уточняйте на карте 2ГИС / Яндекс.Карт
- Офис продаж (ул. Маршала Жукова‚ 20): Доступен на bip.ru / 2ГИС
- Офис продаж (ул. Комсомольская‚ 24): Доступен на bip.ru / 2ГИС
- Офис продаж (ул. Степана Кувыкина‚ 5): Телефон на входе / карте
Электронные адреса (E-mail) для обращений
Для официальных претензий‚ жалоб и документооборота используются федеральные ящики:
- Претензии по ОСАГО/КАСКО:
claims@rosgosstrah.ru(или через форму на сайте в разделе «Сообщить о страховом случае») - Общая корреспонденция / Жалобы:
info@rosgosstrah.ru - Росгосстрах-Жизнь:
life@rosgosstrah.ru - Росгосстрах-Медицина:
med@rosgosstrah.ru - Работа с корпоративными клиентами (РБ): Уточняйте у менеджера филиала (ул. Карла Маркса‚ 48).
Личный кабинет клиента
Доступ: lk.rosgosstrah.ru или через приложение.
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ Недвижимость).
- Продление полисов в 1 клик (сохраненные данные автоплатежа).
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов‚ трекинг статуса выплаты).
- Вызов эвакуатора / помощь на дороге (ГЛОНАСС).
- Телемедицина (видеоконсультации врачей) для держателей ДМС.
- Скачивание электронных полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу.
- Изменение данных в полисе (добавление водителей в ОСАГО‚ смена адреса).
Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
Личный прием граждан (Руководство филиала)
Прием граждан руководителями Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан проводится по предварительной записи.
- Адрес приема: г. Уфа‚ ул. Карла Маркса‚ д. 48 (Дирекция филиала).
- Порядок записи: По телефону справочника филиала (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Республика Башкортостан» -> «Личный прием») или через форму «Написать руководству» на официальном сайте.
- Основания для приема: Неурегулированные споры по выплатам‚ жалобы на работу офисов‚ вопросы корпоративного страхования‚ сложные правовые случаи.
График приема посетителей в офисах Уфы (типовый)
Внимание: График может отличаться в конкретных офисах. Ниже приведены частые варианты работы офисов продаж в Уфе (данные на 2026 г.):
| Адрес офиса | Понедельник – Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| ул. Карла Маркса‚ 46 | 08:30 – 20:00 (без перерыва) | 10:00 – 16:00 (без перерыва) | 10:00 – 16:00 (без перерыва) |
| ул. Степана Кувыкина‚ 5 | 09:00 – 20:00 (без перерыва) | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| ул. Первомайская‚ 16 | 09:00 – 18:00 / 09:00 – 19:00 | Выходной / Сокращенный | Выходной |
| ул. Маршала Жукова‚ 3/1 (Урегулирование убытков) | 09:00 – 18:00 (уточняйте перерыв) | Выходной | Выходной |
| ул. Маршала Жукова‚ 20 | 09:00 – 18:00 / 09:00 – 19:00 | Выходной / Сокращенный | Выходной |
| ул. Комсомольская‚ 24 | 09:00 – 18:00 / 09:00 – 19:00 | Выходной / Сокращенный | Выходной |
*График офисов продаж на ул. Первомайская‚ Маршала Жукова 20‚ Комсомольская часто бывает Пн-Пт 09:00-18:00/19:00‚ Сб-Вс выходной. Обязательно звоните перед визитом!
Основные отделы и структуры в Уфе
- Дирекция филиала в РБ (ул. Карла Маркса‚ 48): Управление‚ бухгалтерия‚ юр. отдел‚ корпоративные продажи‚ HR.
- Офисы продаж (Розничное бизнес-направление): Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешественник‚ Жизнь (ул. Первомайская‚ Кувыкина‚ Маршала Жукова‚ Комсомольская‚ Карла Маркса 46 и др.).
- Офис урегулирования убытков (ул. Маршала Жукова‚ 3/1): Осмотр ТС‚ расчет ущерба‚ выплата по ОСАГО/КАСКО‚ работа с экспертами.
- Росгосстрах-Медицина (ДМС): Отдельное структурное подразделение‚ обслуживание полисов ДМС‚ работа с клиниками-партнерами Уфы.
- Росгосстрах-Жизнь: Накопительные и рисковые программы‚ ипотечное страхование‚ инвестиционные продукты.
Руководство (справочно)
Структура руководства может меняться. Актуальные ФИО Директора филиала в РБ‚ его заместителей и начальников отделов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Филиалы» -> «Республика Башкортостан» или на информационном стенде в офисе по адресу ул. Карла Маркса‚ 48.
Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2026 год)
Рейтинг на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) для офисов в Уфе обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.
Частые плюсы (Позитив):
- Возможность купить ОСАГО и КАСКО онлайн дешевле и быстрее‚ без визита в офис.
- Широкая сеть офисов в разных районах Уфы (Демский‚ Октябрьский‚ Советский‚ Кировский‚ Ленинский).
- Работа офиса на ул. Кувыкина 5 и Карла Маркса 46 без перерыва и в выходные — удобно для занятых.
- Наличие приложения и Личного кабинета для управления полисами.
- Быстрая выплата по ОСАГО через ЕРА-ГЛОНАСС / Европротокол (без вызова ГИБДД).
Частые минусы (Негатив):
- Очереди в офисах продаж в «час пик» (ужин‚ суббота) и перед сезоном смены шин/ОСАГО.
- Сложности с дозвоном до конкретного офиса по городским телефонам (лучше звонить на 8-800).
- Споры по сумме выплаты по КАСКО (требование оригиналов чеков на запчасти‚ учет износа без амортизационной франшизы).
- Навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения‚ помощь на дороге) при оформлении в офисе.
Совет:
Рассчитывайте и оформляйте полисы онлайн (сайт/приложение) — это экономит время‚ деньги (скидки до 15% на КАСКО) и исключает навязывание лишних услуг. В офис на ул. Маршала Жукова‚ 3/1 ездите только для осмотра машины после ДТП (урегулирование убытков).
Краткая шпаргалка: Как узнать точную ЦЕНУ прямо сейчас
- Зайдите на rosgosstrah.ru или откройте приложение.
- Выберите продукт: ОСАГО / КАСКО / ДМС / Жизнь.
- Заполните минимальную форму (марка/модель авто‚ год‚ ВИН/госномер‚ данные владельца/водителей‚ Уфа как регион).
- Нажмите «Рассчитать» — вы увидите итоговую цену с учетом всех коэффициентов и возможных скидок.
- Можете сразу оплатить картой и получить полис на e-mail / в ЛК.
Актуально на . Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом в офис подтверждайте информацию по горячей линии 8-800-200-0-900 или на официальном сайте.