Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья и недвижимости. В Смоленске у компании есть собственный филиал, где вы можете оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rosgosстрaх.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефон филиала в Смоленске:
  • 8 (4812) -3‑33‑33
  • 8 (4812) -3‑44‑55 (приём звонков в рабочие часы)
• Электронный адрес: smolensk@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rosgosstrakh.ru

Адрес и личный приём

Юридический и приёмный адрес филиала:
214000, г. Смоленск, ул. Советская, 12

График работы приёмного зала:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура филиала – отделы и их функции

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, продление полисов, расчёт стоимости.
2. Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, оформление выплат.
3. Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости, защита от пожара, стихийных бедствий.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Здоровье», программы накопления и защиты.
5. Корпоративный отдел – страхование бизнеса, коллективных полисов, страхование ответственности руководителей.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, обработка заявлений о страховых выплатах.

Руководство филиала

Как оформить полис в Смоленске

Для получения страхового полиса в филиале «Росгосстрах Смоленск» вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично в приёмном зале – подойдите к любому из отделов, возьмите форму заявки и получите полис в тот же день (при наличии всех необходимых документов).
• Онлайн через личный кабинет – зайдите на https://lk.rosgosstrakh.ru, выберите нужный продукт, заполните заявку и оплатите полис банковской картой или QR‑кодом.
• По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать оптимальный полис, оформит заявку и пришлёт документы на электронную почту.
• Через мобильное приложение «Росгосстрах» – доступно для iOS и Android, позволяет оформить, пролонгировать и управлять полисами в любое время.

Отзывы клиентов о филиале в Смоленске

На 2026‑й год общая база отзывов о компании «Росгосстрах» насчитывает более 7 400 мнений. Ниже – сводка отзывов, оставленных жителями Смоленска:

Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
• Профессиональная работа сотрудников приёмного зала;
• Наличие гибких тарифов и программ накопления.

Основные замечания, требующие улучшения:

• Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик;
• Желание расширить часы работы в субботу.

Полезные ссылки

• Оформление ОСАГО онлайн
• Каско – расчёт стоимости
• Страхование жизни и здоровья
• Страхование недвижимости
• Контактный центр и карта офисов

Филиал Росгосстрах в Смоленске предоставляет полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и квалифицированную поддержку клиентов. Благодаря наличию личного кабинета, мобильного приложения и широкого перечня отделов, каждый житель города может быстро подобрать и оформить нужный полис, а также получить профессиональную помощь в случае страхового случая.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или посещать приёмный зал в удобное для вас время.