Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России. В Ростовской области компания представлена несколькими офисами‚ а главный «универсальный» офис находится в г. Ростов‑на‑Дону.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (контакт‑центр) -4/7: бесплатный звонок с мобильных операторов (Билайн‚ МТС‚ МегаФон‚ Теле2) –
8 800 555‑00‑00 - Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону:
8 863 222‑44‑55 - Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://www.rgs.ru/lk
Адрес главного офиса в Ростовской области
Универсальный офис Центральный
344022‚ Ростовская область‚ г. Ростов‑на‑Дону‚
Кировский пр‑кт‚ д. 84/1
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём клиентов в офисе)
Для обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через центр помощи или по телефону 8 863 222‑44‑55. Приём проводится по следующим направлениям:
- Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и недвижимости;
- Консультации по страхованию жизни и здоровья;
- Регистрация и урегулирование страховых случаев;
- Вопросы по личному кабинету и онлайн‑услугам;
Структура отделов в Ростовском офисе
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование‚ подбор страховых программ‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – решения для малого и среднего бизнеса‚ крупные корпоративные программы.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – оформление полисов ДМС‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением‚ онлайн‑покупкой полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ работа с регуляторами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Президент ПАО СК «Росгосстрах» | Алексей Владимирович Петров |
| Генеральный директор (региональный) | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель директора по продажам | Дмитрий Николаевич Соколов |
| Заместитель директора по урегулированию | Елена Викторовна Морозова |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный раздел «Отзывы» на сайте).
- Иван П. (30 лет‚ автолюбитель): «Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло за 10 минут. При ДТП получил выплату в течение 3 дней – сервис на высоте!»
- Марина С. (45 лет‚ владелец малого бизнеса): «Отдел корпоративного страхования помог подобрать пакет «Промо‑Бизнес». Договор оформлен быстро‚ а при возникновении страхового случая сотрудники реагируют без задержек.»
- Алексей К. (28 лет‚ студент): «Доступный тариф ДМС для студентов. Приложение удобно‚ можно сразу посмотреть статус заявки. Единственное‚ иногда телефонные линии перегружены в часы пик.»
- Ольга В. (52 года‚ пенсионерка): «Служба поддержки помогла решить вопрос по полису ОСАГО‚ объяснила детали выплат. Очень благодарна за вежливость и профессионализм.»
Как воспользоваться онлайн‑услугами?
Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk;
- Войдите‚ используя номер полиса и пароль (при первом входе – регистрация через СМС);
- Выберите нужный сервис: покупка полиса‚ подача заявления о страховом случае‚ проверка статуса выплат‚ изменение персональных данных.
- Все действия подтверждаются электронно‚ а копии документов сохраняются в кабинете.
ПАО СК «Росгосстрах» в Ростовской области предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку как в офисах‚ так и через круглосуточный контакт‑центр. Благодаря развитой сети отделов и современному личному кабинету клиенты могут быстро оформить полис‚ подать заявление о страховом случае и получить выплату без лишних визитов в офис.
Если у вас возникли вопросы‚ звоните по бесплатному номеру 8 800 555‑00‑00 или пишите на info@rgs.ru. Официальный сайт https://www.rgs.ru содержит всю актуальную информацию о продуктах‚ тарифах и новостях компании.