Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из лидеров российского рынка обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). На сайте компании можно оформить полис, подать заявку на выплату, получить консультацию специалиста и узнать всю необходимую информацию о работе страховой группы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России): 8 800 333 0 888
- Дополнительные номера:
- Для вопросов по ОМС и ДМС – ###-###-####
- Для профилактики и лечения зависимостей – ###-###-####
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов компании.
| Адрес центрального офиса: | 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (без выходных в праздничные дни) |
| Телефон приёмного пункта: | +7 (495) -23‑45‑67 |
Отделы, обслуживаемые в приёмных пунктах
- Отдел обслуживания полисов ДМС и ОМС
- Отдел претензий и урегулирования споров
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел технической поддержки личного кабинета
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов А. В. |
| Президент группы «СОГАЗ»: | Петров С. Н. |
| Финансовый директор: | Кузнецова Е. Л. |
| Ответственный за развитие ДМС: | Смирнова М. И. |
Как оформить полис через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Выберите раздел «Оформление полиса» → «ДМС» или «ОМС».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о семье (для ОМС), желаемый тариф.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если есть).
- Подтвердите заявку и оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
Видео‑инструкция
Подробную видео‑инструкцию по оформлению полиса ОМС можно посмотреть по ссылке: Видео‑инструкция ФФОМС. На сайте СОГАЗ‑Мед также размещён ролик «Как оформить ДМС онлайн» (раздел «Помощь» → «Видео‑уроки»).
Отзывы клиентов
Ирина П., г. Санкт‑Петербург (5 звёзд):
«Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, без лишних бумаг. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, а в личном кабинете удобно следить за статусом полиса.»
Алексей К., г. Новосибирск (4 звёзд):
«Была небольшая задержка с выплатой по страховому случаю, но после обращения в отдел претензий всё уладилось. Служба поддержки вежливая, но иногда приходится ждать 15‑20 минут на линии.»
Мария С., г. Екатеринбург (5 звёзд):
«Очень понравилось, что в личном кабинете можно сразу скачать полис и оформить электронную подпись. Сэкономила кучу времени, не пришлось ехать в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить полис после онлайн‑заявки? – В большинстве случаев полис формируется в течение 30 минут, после чего вы получаете электронный документ на e‑mail.
- Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии можно подать заявку на корректировку.
- Какие документы нужны для оформления ОМС? – Паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства (при необходимости) и заполненная заявка.
- Как подать жалобу? – Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии (8 800 333 0 888) или лично в приёмном пункте.
СОГАЗ‑Мед постоянно совершенствует сервисы для своих клиентов: от мобильного приложения до круглосуточной горячей линии. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.