Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Новочеркасск представлено несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Адреса и телефоны офисов в Новочеркасске
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ермака, 82/70, г. Новочеркасск, 346410 | +7 (863) -10‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной |
| 2 | ул. Фрунзе, 108/72, г. Новочеркасск, 346410 | +7 (863) -10‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 3 | ул. Маяковского, 66, г. Новочеркасск, 346410 | +7 (863) -10‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной |
| 4 | ул. Пушкинская, 127, г. Новочеркасск, 346410 | +7 (863) -10‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Личный приём (консультация «один‑на‑один»)
Для получения персонального обслуживания в любой из точек компании необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте, указав удобное время и желаемый отдел.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Новочеркасске
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страхового продукта, оформление и продление полисов;
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
Руководство регионального филиала
На 2026 год в руководстве представлена следующая команда:
- Генеральный директор России: Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Ростовской области: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник филиала в Новочеркасске: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, Online‑Osago.Org).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и помогли быстро оформить полис КАСКО. Офис на ул; Фрунзе удобно расположен, парковка рядом.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Выплата по страховому случаю прошла без задержек.»
- «Личный кабинет на сайте удобный, можно в любой момент проверить статус заявления и загрузить необходимые документы.»
Критические замечания
- «В субботу в офисе на Маяковского было мало персонала, пришлось ждать более 30 минут.»
- «Некоторые сотрудники недостаточно подробно объясняют условия полиса, рекомендуется уточнять детали заранее.»
Как добраться до офисов
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта и автомобильные пути.
- От центрального автовокзала: маршрутные такси № 12, 15 – остановка «Улица Ермака» (офис 1); маршрутные автобусы № 5, 7 – остановка «Фрунзе» (офис 2).
- На автомобиле: из центра города доехать по проспекту Победы, затем повернуть на улицу Маяковского (офис 3) или Пушкинскую (офис 4). Парковка доступна рядом с каждым офисом.
Если вам нужен страховой полис, требуется подать заявление о страховом случае или просто получить консультацию, офисы Росгосстрах в Новочеркасске работают в удобном графике, предоставляют широкий спектр услуг и доступны по нескольким адресам. Не забывайте пользоваться горячей линией и личным кабинетом – это ускорит процесс и позволит контролировать все операции онлайн.