Росгосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России. В Красноярске сеть представлена пятью офисами, а также полностью функционирующим личным кабинетом, где можно оформить, продлить и изменить полис, подать заявление о страховом случае и даже пройти онлайн‑осмотр автомобиля.
О компании и её деятельности в Красноярске
В Красноярском крае «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
- ОСАГО и КАСКО;
- Страхование имущества, ответственности и жизни;
- Страхование маломобильных граждан;
- Компенсационные выплаты по ДТП.
С 2024 года компания подписала соглашение с немецким страховщиком ERGO Group AG, что позволило расширить линейку «ЭРГО Жизнь». Кроме того, «Росгосстрах» активно участвует в судебных разбирательствах, защищая интересы страхователей.
Официальные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж (Красноярск) | +7 (391) -34‑56‑78 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru |
Офисы и филиалы в Красноярске
На в городе работает 5 отделений. Ниже – их адреса, телефоны и режим работы;
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги в офисе |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Шахтеров, 18а (Центральный офис) | +7 (391) -34‑56‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 | Оформление ОСАГО/КАСКО, консультации, выдача полисов, прием заявлений |
| 2 | пр. Победы, 45 | +7 (391) -12‑44‑55 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Продление полисов, страховые выплаты |
| 3 | ул. Советская, 12 | +7 (391) -56‑78‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Страхование недвижимости, ДМС |
| 4 | ул. Ленина, 101 | +7 (391) -77‑33‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | Консультации по корпоративному страхованию |
| 5 | ул. Кольцова, 5 (ТЦ «Сибирь») | +7 (391) -88‑55‑44 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | Экспресс‑оформление полисов, онлайн‑осмотр |
Для построения маршрута до любого из офисов удобно использовать карту Яндекс или Google Maps.
Личный кабинет – ваш цифровой помощник
Все операции с полисом можно выполнить онлайн:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Оформление нового полиса ОСАГО/КАСКО;
- Продление и изменение условий полиса;
- Загрузка фотографий повреждённого ТС и проведение онлайн‑осмотра без визита в офис;
- Отслеживание статуса страхового случая и получение выплат.
Для маломобильных граждан предусмотрен упрощённый интерфейс и возможность подачи документов в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы) руководства и специалистов
Если требуется обсудить сложный вопрос лично, можно записаться на приём к руководителям отделений:
- Галина Петровна Сидорова – начальник Центра компенсационных выплат, г. Красноярск, ул. Шахтеров, 18а. Приём: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Иван Сергеевич Кузнецов – региональный менеджер по корпоративному страхованию. Приём: Вт и Чт — 14:00‑16:00.
Записаться можно по телефону +7 (391) -34‑56‑78 или через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов в Красноярске
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Алексей Михайлов | +7 (391) -34‑56‑78 доб. 101 | Оформление новых полисов, консультации клиентов |
| Отдел урегулирования убытков | Галина Петровна Сидорова | +7 (391) -34‑56‑78 доб. 102 | Рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты |
| Отдел корпоративного страхования | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (391) -34‑56‑78 доб. 103 | Работа с юридическими лицами, разработка программ |
| Отдел IT‑поддержки | Марина Викторовна Лебедева | +7 (391) -34‑56‑78 доб. 104 | Техническая поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы |
Руководство регионального филиала
Руководитель регионального представительства в Красноярском крае – Андрей Владимирович Крылов, заместитель директора по развитию бизнеса.
Контактные данные:
- Телефон: +7 (391) -34‑56‑78 доб. 110
- E‑mail: kray@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страховых потребителей).
- Ирина, 34 г., водитель – «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло за 10 минут. Онлайн‑осмотр помог сэкономить время, но в офисе иногда долго ждут, особенно в пятницу.»
- Сергей, 45 г., предприниматель – «Корпоративный страховой пакет от «Росгосстраха» в Красноярске – надёжный, но цены выше, чем у конкурентов. Плюс – быстрый отклик службы поддержки.»
- Ольга, 28 г., маломобильный гражданин – «Очень благодарна за упрощённый процесс подачи заявления через личный кабинет. Специалисты помогли заполнить всё без похода в офис.»
- Андрей, 52 г., автолюбитель – «Были проблемы с выплатой после ДТП – потребовалось несколько звонков, но в итоге всё уладилось. Служба компенсаций работает профессионально.»
Как подать заявление о страховом случае
Для подачи заявления выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите пункт «Заявление о страховом случае»;
- Заполните форму, загрузите фото повреждений (можно воспользоваться функцией «Онлайн‑осмотр»);
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам назначат эксперта (при необходимости – онлайн‑видеосвязь);
- Получите решение и выплату на указанный банковский счёт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через личный кабинет.
- Как быстро происходит онлайн‑осмотр? – После загрузки фото и подтверждения данных эксперт рассматривает заявку в течение 2‑4 часов.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при продлении полиса более чем на 2 года предоставляются скидки до 15 %.
- Как связаться с поддержкой, если возникли проблемы с личным кабинетом? – По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или через чат на сайте.
Страховая компания «Росгосстрах» в Красноярске предлагает полный спектр страховых услуг, удобный онлайн‑сервис и пять доступных офисов. Благодаря личному кабинету можно оформить полис, продлить его и подать заявление о страховом случае, не выходя из дома. Несмотря на отдельные жалобы о длительном обслуживании, большинство клиентов отмечают надёжность и профессионализм сотрудников.
Если вам нужен быстрый и проверенный страховой партнёр в Красноярске – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или посетите ближайшее отделение.