Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который дает право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или поликлинико-стационаре России. В столице процесс получения полиса упрощён и может быть выполнен как в офлайн‑режиме (в МФЦ), так и полностью онлайн.

Содержание

1. Что такое полис ОМС и зачем он нужен
2. Какие документы нужны
3. Пошаговая инструкция: онлайн‑оформление
4. Пошаговая инструкция: через МФЦ
5. Временный полис – как получить сразу
6. Контакты для обращения
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и зачем он нужен

Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) подтверждает, что вы являетесь застрахованным лицом и имеете право на:

• получение амбулаторной и стационарной помощи;
• профилактические осмотры;
• вакцинацию;
• выписку рецептов и лекарств по программе ОМС.

С 1 декабря 2022 года все полисы выдаются в цифровом виде – в виде выписки из Единого реестра застрахованных (ЕРЗ). Бумажный вариант может быть выдан только в исключительных случаях.

Какие документы нужны

Для получения полиса ОМС в Москве понадобится следующий набор:

Пошаговая инструкция: онлайн‑оформление

1. Авторизуйтесь на портале mos.ru или Госуслуги. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через СМС/ЭЦП.
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес регистрации (можно указать любой адрес в Москве).
4. Загрузите сканы (или фото) требуемых документов (паспорт, СНИЛС, при необходимости – СНИЛС ребёнка).
5. Выберите способ получения полиса:
   • Электронный полис – сразу появляется в личном кабинете и в мобильном приложении «Мой Москвич».
   • Временный полис – печатается в МФЦ в тот же день (см. ниже).
6. Подтвердите заявку и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
7. Скачайте полис в личном кабинете, распечатайте (по желанию) и используйте при обращении к врачу.

Пошаговая инструкция: через МФЦ

1. Найдите ближайший многофункциональный центр (МФЦ) Москвы. Список доступен по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/md/.
2. Запишитесь на приём:
   • Онлайн – через портал mos.ru/pgu;
   • По телефону горячей линии (см. ниже);
   • Получив в МФЦ талон, подтверждающий номер в электронной очереди.
3. В день визита возьмите с собой оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, старый полис, если есть).
4. В регистратуре МФЦ подайте заявление «О выдаче полиса ОМС».
5. Сотрудник проверит данные и выдаст временный полис ОМС, действительный 30 рабочих дней.
6. В течение 30 дней вы получите электронный полис на указанный e‑mail/в личный кабинет.

Временный полис – как получить сразу

Если вам нужен полис «сразу», то в МФЦ вам выдадут временный полис ОМС. Он действителен 30 рабочих дней, в течение которых вы можете получить постоянный электронный полис в личном кабинете.

Контакты для обращения

Список ближайших МФЦ (пример)

• МФЦ «Тверская» – ул. Тверская, д. 7, ст. 1 (рабочие часы: 08:00‑20:00)
• МФЦ «Кузнецкий Мост» – ул. Кузнецкий Мост, д. 20 (рабочие часы: 08:00‑20:00)
• МФЦ «Юго‑Западный» – пр. Вернадского, д. 78 (рабочие часы: 08:00‑20:00)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных форумах и в соцсетях:

1. Ирина П., 34 года – «Оформление онлайн заняло 5 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, не пришлось ехать в МФЦ».
2. Сергей К., 45 лет – «В МФЦ выдали временный полис за 15 минут, но пришлось ждать 2 дня, пока пришёл электронный документ на почту».
3. Алина В., студентка – «Сначала не смогла найти кнопку «Оформление полиса ОМС» на Госуслугах, но после звонка в горячую линию всё прояснилось».
4. Михаил Д., 62 года – «Для иностранцев процесс чуть сложнее – нужен миграционный статус, но в целом всё понятно».

Полезные ссылки

• Запись на приём в МФЦ
• Портал государственных услуг
• Раздел «ОМС» на mos.ru
• Справочник медицинских полисов