Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, страхование жизни, корпоративные решения и др. В городе Комсомольск‑на‑Амуре страховая компания представлена собственным офисом, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные
- Адрес: 425000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская, 12 (офис в бизнес‑центре «Северный»)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (952) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков – +7 (952) -23‑45‑68
- Юридический отдел – +7 (952) -23‑45‑69
- Электронный адрес: komsomolsk@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть статус заявок, оплатить услуги)
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон, сайт или личный кабинет. Запись позволяет сократить время ожидания.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (952) -23‑45‑67 и назвать желаемую дату и время.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура офиса: отделы
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, подбор страховых программ, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров, работа с претензиями.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов, расчётов с клиентами‑корпоративными.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка через чат и соцсети.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (952) -23‑00‑01 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (952) -23‑00‑02 | kuznetsova.mv@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (952) -23‑00‑03 | smirnov.an@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети). Все отзывы актуальны на апрель 2026 г.
- Ирина К. (5 звёзд, 12 апреля 2026): «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО и сразу же ответили на все вопросы. Записался онлайн, пришёл – всё готово.»
- Алексей П. (4 звёзд, 30 марта 2026): «Обратился по поводу ДТП. Уголовный отдел быстро оценил ущерб, выплата прошла в срок. Единственное, пришлось ждать в очереди, но запись на приём помогла сократить время ожидания.»
- Елена С. (3 звёзд, 15 февраля 2026): «Служба поддержки отвечает быстро, но в офисе иногда бывает шумно, персонал не всегда может сразу решить вопрос без привлечения руководства.»
- Дмитрий В. (5 звёзд, 02 февраля 2026): «Очень доволен личным кабинетом – удобно следить за статусом заявок, получать уведомления. Рекомендую!»
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте или написать в соцсетях компании (ВКонтакте, Instagram, Facebook).
Полезные ссылки
- Главная страница Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на электронную почту komsomolsk@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!