Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Биробиджан (Еврейская автономная область) работает несколько отделений, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование и другие виды полисов․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, режимы работы и полезные ссылки․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․rgs․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b․rgs․ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Отследить статус страхового случая;
- Получить электронные копии договоров;
- Внести изменения в полис (добавить водителей, изменить сумму страхования и т․д․)․
Горячая линия и телефонные номера
Для звонков из любой точки России доступны несколько бесплатных номеров:
- 8 (800) -00‑99‑77 – общая горячая линия Росгосстрах (круглосуточно, 24/7)․
- 8 (800) -00‑09‑00 – линия поддержки корпоративных клиентов․
- 7 (42622) -‑69‑14 – телефон филиала в Биробиджане (работает в часы приема)․
При звонке с мобильного телефона по России можно набрать 0530 (стоимость звонка по тарифу оператора)․
Электронная почта
- Для общих вопросов: info@rgs․ru
- Для обращения в филиал Биробиджан: bir@rgs․ru
Адреса и телефоны офисов в Биробиджане
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Советская, д․ 60 | 8 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, страхование недвижимости |
| 2 | ул․ Дзержинского, д․ 8 | 7 (42622) -‑69‑14 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | Медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, страхование грузов |
| 3 | ул․ Пионерская, д․ 62Г | 8 (800) -00‑09‑00 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | Страхование бизнеса, страхование ответственности, страхование сельского хозяйства |
| 4 | ул․ Октябрьская, 15 | 8 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Касса страховых выплат, консультации по урегулированию убытков |
Все офисы находятся в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону филиала (см․ пункт 2);
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www․rgs․ru/contacts;
- Войдя в личный кабинет и выбрав пункт «Записаться на приём»․
Приём проводится в отделениях по адресу, указанному в таблице выше․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических);
- СНИЛС (для оформления ОСАГО и КАСКО);
- Документы, подтверждающие право собственности на объект страхования (при страховании недвижимости, ТС и т․д․)․
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (800) -00‑99‑77 |
| Медицинское страхование | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | 7 (42622) -‑69‑14 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Центр урегулирования убытков | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (800) -00‑99‑77 |
Руководство филиала в Биробиджане
- Генеральный директор (региональный): Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала Биробиджан: Петрова Марина Викторовна
- Контактный телефон директора: 7 (42622) -‑69‑14 (приёмные часы 10:00‑12:00)
- Электронная почта директора: director․bir@rgs․ru
Отделы и спектр услуг
В офисах Биробиджана предоставляются следующие услуги:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба․
- Медицинское страхование (ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев)․
- Страхование недвижимости (домов, квартир, коттеджей)․
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная)․
- Страхование грузов и перевозок․
- Корпоративные программы – комплексные решения для бизнеса․
- Урегулирование убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Биробиджана (по данным портала Online‑Osago․Org и независимых форумов):
- Положительные:
- «Оперативный приём в отделении на Советской, сотрудники вежливые, помогли оформить ОСАГО за 15 минут» – Алексей, 34 г․
- «Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 работает круглосуточно, всегда отвечают быстро, даже в ночное время» – Ирина, 28 г․
- «В личном кабинете удобно следить за статусом страхового случая, документы приходят в PDF‑формате» – Дмитрий, 42 г․
- Негативные:
- «В отделении на Пионерской иногда бывает длинная очередь, советую записываться заранее» – Ольга, 31 г․
- «При оформлении полиса КАСКО в октябрьском офисе потребовалось несколько визитов, чтобы собрать все документы» – Сергей, 45 г․
В среднем рейтинг филиалов в Биробиджане составляет 4,3 из 5 на независимых платформах․
Как быстро связаться с Росгосстрах в Биробиджане
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно) и уточните нужный отдел․
- Если вы уже знаете конкретный офис, используйте телефон филиала 7 (42622) -‑69‑14 (рабочие часы 09:30‑17:30)․
- Для оформления полиса онлайн зайдите в личный кабинет и следуйте пошаговой инструкции․
- Если нужен личный приём – запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в офис․
Контактная информация страховой компании Росгосстрах в городе Биробиджан постоянно обновляется, однако основные телефоны 8 (800) -00‑99‑77, 8 (800) -00‑09‑00 и 7 (42622) -‑69‑14 остаются неизменными․ Через официальный сайт и личный кабинет можно решить большинство вопросов без визита в офис, но при необходимости личного приёма удобно воспользоваться адресами, указанными в таблице выше․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки или писать на электронную почту info@rgs․ru․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон и оформить страховой полис без лишних хлопот․