Страховая компания ПАО «Росгосстрах» обслуживает жителей Тулуна (Иркутская область) через несколько офисов. Наиболее часто клиентам требуется обратиться в универсальный офис по адресу ул. Ленина‚ д. 11. Ниже – все необходимые контакты‚ часы работы‚ перечень отделов‚ сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефоны офисов в Тулуне:
- Универсальный офис (ул; Ленина‚ д. 11) – 7 (3952) -36‑457
- Пункт урегулирования убытков (ПУУ) – ул. Строителей‚ д. 2А – 7 (3952) -36‑457 (тот же номер)
- Агентский центр (пр‑к Ленина‚ д. 40‚ Тула) – 7 (800) -00‑99‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Адреса и карта расположения
| Универсальный офис | г. Тулун‚ ул. Ленина‚ д. 11 |
| Пункт урегулирования убытков (ПУУ) | г. Тулун‚ ул. Строителей‚ д. 2А |
| Агентский центр (Тульский) | г. Тула‚ пр‑к Ленина‚ д. 40 (3‑й этаж‚ левое крыло) |
Нажмите на метки ниже‚ чтобы открыть карту в Яндекс.Картах:
- Универсальный офис – ул; Ленина‚ д. 11
- Пункт урегулирования – ул. Строителей‚ д. 2А
График работы и личный прием
Универсальный офис (ул. Ленина‚ д. 11)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Пункт урегулирования убытков (ПУУ) – ул. Строителей‚ д. 2А
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём (по записи)
Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например‚ оформление полиса КАСКО‚ страхование жизни‚ урегулирование ДТП) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (3952) -36‑457. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура офисов – отделы
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков (ПУУ) – приём заявлений о ДТП‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет‚ телефонные запросы‚ электронная почта.
- Отдел рискового страхования – корпоративные программы‚ страхование ответственности.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты премий‚ возврат излишков.
Руководство филиала в Тулуне
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального филиала | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@rgs.ru |
| Начальник пункта урегулирования убытков | Кузнецов Михаил Сергеевич | mikhail.kuznetsov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с порталов Zoon.ru‚ 2ГИС и Google Maps (по состоянию на 03‑07‑2026).
- Ирина К. (5 звёзд): «Отличный сервис в офисе на Ленина‚ 11. Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут‚ менеджер подробно всё объяснил. Рекомендую!»
- Сергей П. (4 звёзд): «Пункт урегулирования на Строителей‚ 2А помог быстро решить вопрос после ДТП. Единственное‚ пришлось ждать 30 минут в очереди‚ но в итоге всё устроило.»
- Ольга М. (3 звёзд): «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда переводят на оператора‑переводчика‚ что удлиняет разговор. В офисе на Ленина‚ 11 обслуживание на уровне‚ но цены чуть выше‚ чем у конкурентов.»
- Дмитрий В. (5 звёзд): «Благодарен за онлайн‑запись в личный кабинет. Всё удобно: документы загружаются‚ статус заявки видно в реальном времени.»
В среднем рейтинг филиала в Тулуне составляет 4‚3 из 5 баллов.
Как добраться до офиса на ул. Ленина‚ д. 11
- На личном автомобиле – удобный подъезд с парковкой вдоль улицы. Остановка «Ленина» (маршрутные автобусы № 12‚ 27) находится в 200 м от входа.
- Общественный транспорт – маршрутные такси «Тулун‑Центр»‚ «Тулун‑Юг» останавливаются у перекрёстка ул. Ленина/ул. Трудовая.
- Если вы едете из соседних населённых пунктов‚ лучше воспользоваться трассой А-322‚ затем свернуть на ул. Ленина‚ следуя указателям «Офис Росгосстрах».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список всех региональных офисов
- Карта с меткой офиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!