Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Севастополе у компании есть собственный филиал, где вы можете получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Официальный сайт филиала
Для получения актуальной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
- URL: https://sevastopol.rgs.ru
- Разделы сайта:
- Страхование автомобилей
- Медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Корпоративные решения
- Личный кабинет
- Контакты и реквизиты
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, звоните на горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов филиала в Севастополе
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | 8‑6242‑34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел автострахования | 8‑6242‑34‑56‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел медицинского страхования | 8‑6242‑34‑56‑80 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | 8‑6242‑34‑56‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@sevastopol.rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sevastopol.rgs.ru
- Обратная связь по качеству обслуживания: feedback@sevastopol.rgs.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные полисы и счета;
- Вести переписку с менеджером;
- Сохранять историю страховых событий.
Для входа перейдите на страницу личного кабинета и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офис)
Если вы предпочитаете решить вопрос вживую, приходите в наш офис:
- Адрес: г. Севастополь, ул. Пушкина, 12, офис 3
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом
- Доступность: безбарьерный вход для людей с ограниченными возможностями
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы филиала
Филиал разделён на несколько специализированных отделов, каждый из которых имеет своего руководителя и набор услуг.
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Смерть от несчастного случая».
- Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование автопарка, ответственности, рисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, претензиями, поддержка личного кабинета.
Руководство филиала
Ключевые фигуры, отвечающие за работу филиала в Севастополе:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑6242‑34‑56‑70 | sergey.ivanov@sevastopol.rgs.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑6242‑34‑56‑71 | maria.kuznetsova@sevastopol.rgs.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петров Алексей Сергеевич | 8‑6242‑34‑56‑72 | alexey.petrov@sevastopol.rgs.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑6242‑34‑56‑73 | olga.smirnova@sevastopol.rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами в разных каналах (сайт, Google, соцсети). Они помогают оценить уровень сервиса филиала.
Положительные отзывы
- Андрей К. – «Быстро оформили КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия, цены отличные. Рекомендую!»
- Елена М. – «ДМС для всей семьи оформляли онлайн через личный кабинет. Всё удобно, без очередей в офисе.»
- Игорь С. – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать страхование автопарка для нашей компании. Профессиональный подход, гибкие условия.»
Отзывы с рекомендациями по улучшению
- Татьяна В. – «Хотелось бы, чтобы в личном кабинете была возможность загрузки сканов документов напрямую, а пока приходится отправлять их по e‑mail.»
- Владимир П. – «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут. Возможно, стоит ввести онлайн‑запись на приём.»
Как связаться быстро?
Для ускорения обработки вашего запроса используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор сразу перенаправит к нужному специалисту.
- Отправьте сообщение в WhatsApp по номеру +7 -242 345‑678 – получите быстрый ответ в течение 15‑30 минут.
- Воспользуйтесь чат‑ботом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём» – выберите удобную дату и время.
Контактные данные в цифрах
Официальный сайт: https://sevastopol.rgs.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон офиса: 8‑6242‑34‑56‑78
E‑mail: info@sevastopol.rgs.ru
Адрес: г. Севастополь, ул. Пушкина, 12, офис 3
Часы работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный кабинет: https://sevastopol.rgs.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда Росгосстрах Севастополь всегда готова помочь!