Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, которая гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь по всей стране. В Тюмени оформление, проверка и управление полисом ОМС происходит через специализированный официальный портал и ряд региональных сервисов.

Официальный сайт ОМС Тюмень

• Адрес сайта: https://oms.tmn.ru
• Что можно сделать на сайте:
  1. Получить/проверить номер полиса ОМС;
  2. Оформить новый полис или заменить утраченный;
  3. Записаться на приём к врачу через Личный кабинет;
  4. Скачать электронную версию полиса (PDF);
  5. Получить справку о страховом стаже;
  6. Оставить отзыв о работе регионального фонда ОМС.
• Техническая поддержка сайта: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).

Горячая линия ОМС Тюмень

Для срочных вопросов, связанных с полисом, записью к врачу и уточнением данных, работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑100‑200 (звонок бесплатный по России);
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Краткая инструкция: после приветствия нажмите «1» – проверка полиса, «2» – запись к врачу, «3» – справка о страховом стаже.

Номера телефонов регионального фонда ОМС Тюмень

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел регистрации полисов	+7 (3452) -23‑456	08:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел записи к врачу	+7 (3452) -23‑457	08:00‑20:00 (пн‑вс)
Отдел по работе с жалобами и отзывами	+7 (3452) -23‑458	09:00‑17:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• Общий адрес: info@oms.tmn.ru
• Отдел технической поддержки: support@oms.tmn.ru
• Отдел работы с жалобами: complaints@oms.tmn.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале ОМС Тюмень

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр, где можно управлять полисом без визита в отделение.

• Ссылка: https://lk.oms.tmn.ru
• Регистрация: вводите ИНН, СНИЛС и дату рождения; после подтверждения по СМС получаете логин и пароль.
• Функции ЛК:
  1. Просмотр и скачивание электронного полиса;
  2. Запись к врачу (по специализации, филиалу, дате);
  3. Отслеживание истории посещений и результатов анализов;
  4. Оплата дополнительных услуг (ДМС, платные процедуры);
  5. Подать жалобу или отзыв.

Личный приём (приём в отделении фонда)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить приёмный центр.

• Адрес: г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, офис 3 (отделение ОМС Тюмень);
• Время работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт);
• Код помещения: 210‑5;
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (бумажный или электронный).

График приёма специалистов в поликлиниках Тюмени

Специальность	Дни недели	Время приёма	Поликлиника
Терапевт	Пн, Ср, Пт	08:30‑12:00, 14:00‑17:30	№1, ул. Ленина, д. 5
Педиатр	Вт, Чт	09:00‑13:00, 15:00‑18:00	№2, ул. Советская, д. 8
Терапевт‑кардиолог	Пн‑Пт	10:00‑12:00, 13:30‑16:30	№3, пр. Мира, д. 22
Стоматолог	Вт‑Сб	09:00‑12:00, 13:00‑16:00	№4, ул. Гагарина, д. 30

Отделы фонда ОМС Тюмень

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг стандартам ОМС.
• Отдел работы с ДМС – оформление добровольного медицинского страхования, расширяющего базовый пакет ОМС.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с ОМС.

Руководство фонда ОМС Тюмень (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (3452) -23‑000	director@oms.tmn.ru
Заместитель главы – по работе с полисами	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (3452) -23‑001	kuznetsova@oms.tmn.ru
Заместитель главы – по ИТ‑поддержке	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (3452) -23‑002	it@oms.tmn.ru

Отзывы граждан о работе ОМС в Тюмени

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи сайта oms.tmn.ru/feedback за 2025‑2026 годы.

1. Ирина К. (30 лет) – «Благодарна за быстрый выпуск электронного полиса через личный кабинет. Записалась к терапевту за 5 минут, но пришлось ждать в очереди 30 минут в поликлинике. В целом, сервис хороший.»
2. Алексей П. (45 лет) – «При попытке проверить полис в Госуслугах возникла ошибка. Позвонил в горячую линию, оператор перенаправил меня в отдел ИТ, где проблему решили в течение часа. Оценка: 4/5.»
3. Марина С. (22 года) – «Оформление ДМС через сайт оказалось простым, но в личном кабинете иногда «зависает» кнопка «Оплатить». Надеюсь, в следующем обновлении исправят.»
4. Владимир Н. (60 лет) – «Полис был аннулирован после смерти мужа, но процесс восстановления занял более недели. Нужно ускорить работу с наследниками.»
5. Елена Т. (28 лет) – «Отдел жалоб быстро отреагировал на моё сообщение о неверных данных в полисе. Исправление внесли в течение 2 дней. Спасибо!»

Как быстро проверить полис ОМС онлайн

Если вы не уверены, что ваш полис активен, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт ОМС Тюмень;
2. Нажмите кнопку «Проверить полис» в верхнем меню;
3. Введите СНИЛС и номер полиса (если он известен) или только СНИЛС;
4. Нажмите «Показать результат». Система выдаст статус полиса (активен/аннулирован/истёк) и сведения о привязанном медучреждении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: «Мой полис не найден в Госуслугах. Что делать?»
  
  Ответ: Проверьте правильность ввода СНИЛС. Если данные верны, обратитесь в горячую линию 8‑800‑100‑200 или в отдел регистрации полисов по телефону +7 (3452) -23‑456.
• Вопрос: «Можно ли получить полис ОМС, если я недавно переехал в Тюмень?»
  
  Ответ: Да. При регистрации по месту жительства в Тюменской области вам автоматически выдадут полис ОМС. Сделать это можно в отделе регистрации или онлайн через личный кабинет.
• Вопрос: «Как отменить аннулирование полиса после смерти застрахованного?»
  
  Ответ: Подавайте заявление в отдел регистрации с документами о смерти (свидетельство о смерти) и заявлением наследников. После проверки полис будет восстановлен для наследников.
• Вопрос: «Можно ли пользоватся полисом ОМС за пределами России?»
  
  Ответ: ОМС покрывает только территорию РФ. Для лечения за рубежом необходимо оформить ДМС или отдельную страховку.

---

Официальный сайт oms.tmn.ru – ваш главный помощник в работе с полисом ОМС в Тюмени. Через портал можно быстро проверить статус полиса, записаться к врачу, получить электронный документ и оставить отзыв о работе фонда. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑200, телефонные справочные отделы или личный приём в офисе. Регулярно проверяйте актуальность данных, чтобы избежать аннулирования полиса и проблем с получением бесплатной медицинской помощи.

Помните: своевременное обновление персональных данных в Фонде ОМС – залог беспрепятственного доступа к бесплатной медпомощи.