Социальный фонд России (СФР) в Краснодарском крае осуществляет
функции по выплате пособий, пенсий, компенсаций по временной нетрудоспособности,
а также ведёт работу с работодателями и застрахованными лицами.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций:
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sfr.gov.ru/ (регистрация по ИНН/СНИЛС)
- Электронная почта для обращений: info@sfr-krasnodar.ru
Горячая линия и единый контакт‑центр
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
Телефон регионального контакт‑центра: (861) -14‑2868
При звонке укажите ваш СНИЛС и цель обращения – оператор быстро перенаправит вас к нужному специалисту.
Контактные данные отделений Фонда в Краснодарском крае
Главное отделение в г. Краснодаре
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8
Телефон: (861) -14‑2868, 8‑800‑100‑0001 (горячая линия)
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной
Электронная почта: office@khakurate.sfr.ru
Клиентская служба в Северском районе
Адрес: ул. 50 лет Октября, 11, ст‑ца Северская, Северский район, Краснодарский край
Телефон: (861) -14‑2869
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота – 09:00‑13:00
Клиентская служба в Прикубанском внутригородском округе
Адрес: ул. Красноармейская, 136, г. Краснодар
Телефон: (861) -14‑2870
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной
Клиентская служба в Динском районе
Адрес: ул. Луначарского, 61, ст‑ца Динская, Динской район, Краснодарский край
Телефон: (861) -14‑2871
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, суббота – 09:00‑13:00
Клиентская служба в Карасунском внутригородском округе
Адрес: ул. Сормовская, 5/7, г. Краснодар
Телефон: (861) -14‑2872
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота – 09:00‑13:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить
в контакт‑центр. Запись бесплатна.
- График личного приёма в главном отделении: Пн‑Пт 09:30‑16:30 (по предварительной записи).
- Время ожидания: обычно не более 15 минут.
Структура отделений (основные подразделения)
- Отделение по выплате пенсий и социальных пособий.
- Отделение по выплате пособий по временной нетрудоспособности (больничные).
- Отделение по социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отделение по материнскому и детскому капиталу.
- Отделение по пособиям по безработице и социальной поддержке семей.
- Отделение по контролю за соблюдением трудового законодательства у работодателей.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | (861) -14‑2800 | ivanov.sp@sfr-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Владимировна | (861) -14‑2801 | kuznetsova.ov@sfr-krasnodar.ru |
| Начальник отдела по выплате пособий | Смирнов Алексей Михайлович | (861) -14‑2802 | smirnov.am@sfr-krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется на официальных порталах «Госуслуги», «Отзовик» и в социальных сетях.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников в клиентских службах.
- Критика (≈ 32 %): иногда длительные сроки ожидания в отделениях без предварительной записи, необходимость уточнения документов при получении пособий.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись и электронный документооборот – это существенно сокращает время обращения.
Как добраться до главного отделения
От главного железнодорожного вокзала г. Краснодар – 10 минут на такси или 30 минут общественным транспортом (маршрут 12, 23). Парковка для автомобилей доступна рядом с зданием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – Краснодарский край
- Личный кабинет застрахованного
- Госуслуги – услуги СФР
- Карта с указанием всех отделений
Обновлено: