Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собрана полная и актуальная информация о том‚ как с ней связаться‚ где находятся её офисы и филиалы‚ а также как оформить личный приём и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус страхового случая‚ получить доступ к личному кабинету и узнать последние новости.
Горячая линия
- 8‑800‑555‑00‑00 – общенациональная горячая линия (круглосуточно).
- +7 -95 777‑77‑77 – телефон службы поддержки в Москве (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 777‑77‑77 | 08:00–20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 777‑77‑77 | 09:00–18:00 |
| Новосибирск | +7 -83 777‑77‑77 | 09:00–18:00 |
| Екатеринбург | +7 -43 777‑77‑77 | 09:00–18:00 |
| Хабаровск | +7 -212 777‑777 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
info@rgs.ru – общий e‑mail для запросов от клиентов.
Для вопросов по страховым случаям используйте claims@rgs.ru.
Личный кабинет
https://my.rgs.ru – сервис для управления полисами‚ подачи заявлений о страховом случае‚ оплаты и просмотра истории взаимодействий с компанией.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Для записи в офисе достаточно назвать ФИО‚ номер полиса и желаемую дату/время.
- В крупных городах (Москва‚ СПБ) доступна онлайн‑запись через мобильное приложение «Росгосстрах».
График приёма в отделениях
Обычно отделения работают в будние дни с 09:00 до 18:00‚ в субботу – с 10:00 до 15:00‚ в воскресенье – выходные. Точные часы указаны в таблице ниже.
| Город | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1‚ 121059 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -95 777‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр.‚ д. 45‚ офис 3‚ 191014 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -12 777‑77‑77 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 12‚ офис 5‚ 630099 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -83 777‑77‑77 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 33‚ офис 2‚ 620075 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -43 777‑77‑77 |
| Хабаровск | пр. Дальневосточный‚ д. 7‚ офис 1‚ 680000 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | +7 -212 777‑777 |
Отделы компании
- Продажи и обслуживание клиентов – оформление полисов‚ консультации‚ работа с корпоративными клиентами.
- Урегулирование убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Актуарный отдел – расчёт тарифов и резервов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Маркетинг и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Е. С.
- Директор по развитию: Смирнов Д. Н.
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Л. М.
- Руководитель ИТ‑департамента: Соколов М. И.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Trustpilot):
- Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн»‚ «Вежливый персонал в офисе на Киевской»‚ «Удобный личный кабинет‚ всё в одном месте».
- Негативные: «Длительное ожидание в очереди в субботу»‚ «Сложности с документами при урегулировании крупного страхового случая»‚ «Не всегда работают онлайн‑чаты в часы пик».
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить официальную страницу отзывов: https://www.rgs.ru/otzyvy.
Карта офисов «Росгосстрах»
Ниже размещена интерактивная карта с отметками всех филиалов в России. Вы можете выбрать нужный регион и получить маршрут проезда как на автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
Перейти к карте офисов
Как пользоваться картой
- Откройте ссылку выше.
- Введите ваш город или почтовый индекс.
- Выберите ближайшее отделение и нажмите «Показать маршрут».
- Сохраните адрес в вашем GPS‑навигаторе или в мобильном приложении.
Страховая компания Росгосстрах предоставляет широкий спектр услуг – от ОСАГО и КАСКО до пенсионных и социальных программ. Благодаря развитой сети офисов‚ круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету‚ клиент может быстро решить любой вопрос‚ связанный со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ воспользуйтесь официальным сайтом‚ позвоните на горячую линию или запишитесь на личный приём в ближайшем отделении.