Росгосстрах ПЕНСИЯ – специализированный сервис страховой группы «Росгосстрах», предназначенный для пенсионеров и их семей. На сайте можно оформить полис, получить консультацию, просмотреть историю выплат и воспользоваться личным кабинетом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstraх-pensia.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑77‑99 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Региональные офисы – см. раздел «Контакты»
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-pensia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и получения информации о выплатах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать историю полисов и выплат;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Скачивать справки и договоры;
- Оставлять заявки на изменение условий полиса.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис (если уже оформлен), справка о доходах (по необходимости).
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, д. 7 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | — |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30 | 09:00 – 17:00 | — | — |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12 | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 14:00 | — |
Отделы компании
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, оформление и продление полисов.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсионных выплат, проверка статуса выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка сайта и мобильного приложения.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Анна Викторовна
- Директор отдела продаж: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Директор отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Михайловна
- Главный юрисконсульт: Лебедев Михаил Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Мария С. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а горячая линия помогла разобраться в нюансах выплаты. Рекомендую всем пенсионерам.»
- Владимир К. (Санкт‑Петербург) – «Быстро ответили на мой запрос в личном кабинете, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке документов.»
- Ольга Н. (Екатеринбург) – «Персональный приём в офисе прошёл без очередей, консультант был вежлив и помог оформить дополнительный полис для мужа.»
- Алексей Д. (Новосибирск) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑77‑99 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@rosgosstrah-pensia.ru.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос в разделе «Поддержка».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис для пенсионеров.